引用元: https://tomcat.2ch.sc/test/read.cgi/livejupiter/1555038982

1: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:16:22.12 ID:2/Ry2mCja.net
とれとれ言っても取らないわ…

2: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:16:34.76 ID:2/Ry2mCja.net
なんで取らないんだよ…



3: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:16:49.63 ID:2/Ry2mCja.net
無理やり取らせるしかないか…

6: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:17:04.18 ID:0FbPG+u6d.net
研修しろ

14: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:18:12.74 ID:2/Ry2mCja.net
>>6
一応マニュアルは教えられてたぞ

9: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:17:12.19 ID:Aict6WW1p.net
そいつ1人にする

18: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:18:36.99 ID:2/Ry2mCja.net
>>9
中々一人になる機会ってないからな〜

10: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:17:17.14 ID:4LYF5JTj0.net
とって新入社員におしつけろ

11: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:17:27.13 ID:2/Ry2mCja.net
いい加減イビったろかな…

12: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:17:50.43 ID:2/Ry2mCja.net
周り忙しいんだから取って回すくらいやれや…

13: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:18:02.96 ID:Qx4ZMlpfp.net
電話鳴った瞬間に席を離れるんや

20: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:18:52.44 ID:2/Ry2mCja.net
>>13
そうしたろかな…

16: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:18:28.04 ID:oT2N7iJiM.net
電話も仕事っていう認識持たせないとアカンで

36: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:20:47.24 ID:e7G/3KSs0.net
>>16
これやな

17: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:18:33.47 ID:Q8cVoXued.net
かける方も新人が取ることを想定してる今のうちに取らないと

19: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:18:45.99 ID:AELVKostr.net
代表番号を新人君のにだけ繋がるようにすふ

21: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:18:56.17 ID:ql83Htdzr.net
しばらく電話番以外仕事与えるな

22: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:19:01.98 ID:tqZz+xT0d.net
次取らなかったら殴ればいい
その手のタイプは犬畜生と同じで叩かないと覚えないから仕方ない

26: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:19:37.16 ID:2/Ry2mCja.net
>>22
殴りはしないけど何で取らないの?とは頻繁に言ってるわ

37: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:20:48.78 ID:tqZz+xT0d.net
>>26
言っても分からないんだよ
言われるだけじゃ何もデメリット無いからすぐ忘れてんの
痛い思いすれば次取らなかったらまた痛い思いするからって反射で取れるようになる
新人のために心を鬼にしろ

55: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:22:18.96 ID:2/Ry2mCja.net
>>37
やるしかないのか…
やるしかないのか…!?

79: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:24:51.41 ID:tqZz+xT0d.net
>>55
どうしても殴るのに抵抗があるなら耳元で鼓膜が破れるぐらい大声で電話に出ろーって叫んでやれ
本人も出たいけど次のときには忘れてて出れないってなってる
このままじゃその新人もずっと怒られるだけで可愛そうや

104: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:26:49.85 ID:2/Ry2mCja.net
>>79
一回ヒートアップして周り忙しそうと思ったら電話くらい取ろうやと怒鳴ったことならあるわ…
もう『やる』しかないのかね…

23: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:19:06.57 ID:aoXjc2L3a.net
電話って聞き間違え多発するしだいたいのことはメールで済ませろや

27: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:19:39.29 ID:6bEG0X4Ep.net
今のうちに慣れないと電話も取れないモンスター無能が爆誕するで

33: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:20:22.42 ID:2/Ry2mCja.net
>>27
ほんま行く末が不安だわ
取れ言っても取らないのは流石に外れ引いたかね

31: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:20:00.10 ID:jRB5Ztk8r.net
入社して1ヶ月もしてないのに取らせるの?

39: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:21:08.98 ID:2/Ry2mCja.net
>>31
逆に入社一ヶ月なんて電話取り次ぐくらいしかまともにできないだろ

51: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:22:05.15 ID:6bEG0X4Ep.net
>>31
むしろ今がチャンス
相手も異動や新採のことが頭の片隅にある時期やから

32: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:20:10.12 ID:n2260arf0.net
電話取らなきゃクビにすると言えばいいやろ
まだ研修やろ

40: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:21:21.35 ID:CIgXypwGr.net
固定電話の使い方知らないんじゃないか?

41: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:21:24.20 ID:yD64ZtS50.net
なんでお前電話出てくれへんねん
しゃーない練習や、ちょっと俺が取引先の役やるからお前電話出てくれ
って漫才の出だしみたいにやる

93: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:25:56.05 ID:21Mn15Sv0.net
>>41
これやね
マニュアル読ませただけじゃ新人はまだ怖がって取らんと思う

44: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:21:35.44 ID:ILwxymdHd.net
ワイのとこもや
みんなちょうど席を離れてるタイミングで新人と社長だけ座っててまさかの社長が電話に出たわ
おかげで冷や汗かいた、今日は許さん

63: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:23:13.66 ID:2/Ry2mCja.net
>>44
ひえ…
よう社長怒らなかったな

149: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:31:02.91 ID:atBKV7Pcd.net
>>44
お前はどこにいたんや

419: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 13:00:58.12 ID:KpELFo3ia.net
>>149


47: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:21:43.75 ID:cx1wXF9ba.net
使い方教えてもらってないので取りませんっていう新人はいたわ
教えたら取るようになったけど

58: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:22:52.51 ID:ElInVQaUd.net
>>47
ぶっちゃけ勝手に取り始める奴もやべえけどな

48: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:22:01.84 ID:PWO6Q6nup.net
やれって言ってやらない奴はもう無理

68: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:23:51.10 ID:2/Ry2mCja.net
>>48
もうどうしょうもないところまできてる感はあるな
休日返上で無理やり研修行かせたろかな

54: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:22:10.52 ID:ryQKh3Rqa.net
正直電話対応って新人にやらせるべきじゃないと思うねんな
少なくとも業務が少しは分かってきた3年目以降のやつかやるべき

62: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:23:13.59 ID:kGQXC5I1a.net
>>54
は?

73: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:24:29.70 ID:2/Ry2mCja.net
>>54
3年でロクに電話取れないやつとか流石にヤバすぎだろ…

95: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:25:58.66 ID:1VMba7GIa.net
>>54
電話の取り次ぎだけはやらせたほうがいい
客に質問されても答えさせるべきではないが

56: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:22:34.16 ID:1N1zHPHt0.net
と言うか電話応対も業務の一つなんやからサボッたら普通に査定に響くやろ

61: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:23:03.30 ID:5wsmDG+jr.net
ていうかちゃんと取れって命令してんのか?
しても無理ならもう駄目やろな

84: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:25:08.85 ID:2/Ry2mCja.net
>>61
取れよとはまだ言ってないな
何で取らないの?とは頻繁に言ってるけど

98: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:26:10.31 ID:7LVwNOvfd.net
>>84
常識的に考えたらワンコールで取るって常識を知らない時点でどうなん?ってなるやんな

113: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:27:39.94 ID:2/Ry2mCja.net
>>98
1ワールで取らなくてあれ?ってなって2コールでも取らないから舌打ちしてワイが取ってるわ…

110: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:27:12.51 ID:CIgXypwGr.net
>>84
じゃあ電話の出方も教えてないのか

120: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:28:17.42 ID:2/Ry2mCja.net
>>110
一応上司に教えられてたで

65: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:23:32.10 ID:prnVPSl6a.net
新入社員「こいつNG入れたろかな…」

66: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:23:41.97 ID:iD4DaqG60.net
とる奴をあからさまに優遇しろ

75: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:24:39.01 ID:yD64ZtS50.net
二年目以降でもとらん奴は取らんぞ

90: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:25:43.99 ID:2/Ry2mCja.net
>>75
ヤバすぎだろ…
今のうちに躾けるしかないよな

91: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:25:54.63 ID:ryQKh3Rqa.net
電話対応ほど難しいもんないやろ
相手からどんな話が来るか分からんしそれを正確に新人が伝えられるわけないし
客にも失礼やし混乱するだけやん
今の時期に電話対応させてる会社ってマジで無能なんやろなって思うわ

211: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:36:09.63 ID:9bgNfnWE0.net
>>91
かけるほうも用事きまってるからだれか知らん声でたらああ新人さんかとなって用のある人に変わってしか言わないわ
期待することはスムーズに取次してくれることだけ
時間と曜日で誰がかけてくるかわかってるならさっさと取るけど

94: 松田康我 2019/04/12(金) 12:25:57.31 ID:hLt2zzo/M.net
わい「赤毛のゾウさんからです(絶望)」

上司「ファッ!?(困惑)」

上司「赤井不動産やんけ!(激怒)」

100: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:26:19.84 ID:P1al9yiCF.net
>>94
これすき

121: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:28:24.86 ID:7LVwNOvfd.net
>>94
うちは「東北の新規物件がある」を「東方神起がくる」って伝えてザワめかせたやつおるで

109: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:27:08.54 ID:nDbotySQ0.net
とらん理由を聞けや

129: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:29:15.04 ID:2/Ry2mCja.net
>>109
聞いてもはいかすいませんしか言わなくて更にイラッとするわ
流石に問い詰め過ぎるとパワハラだのほざきそうだし…

114: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:27:43.51 ID:CPURX2m9a.net
ワイの時は同期全員とるの遅かったからってんで1週間代わり番こで電話対応と事務処理だけしろっていう週があった

115: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:27:48.31 ID:12NVFVn/0.net
ワイはワイ宛にお叱りの電話来る可能性が高いから率先してとるで
名前はめっちゃ早口で言ってごまかす
もし実際キレ気味でワイを呼ばれたら適当に外出しているとごまかしてその後証拠隠滅を図る

118: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:28:14.20 ID:P1al9yiCF.net
>>115


144: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:30:35.88 ID:MQIrA6PVa.net
声震えてもええか?
気が小さいんや

155: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:31:26.12 ID:2/Ry2mCja.net
>>144
せめて取ろうや?
聞き取れてないとか声小さいとか二の次や

167: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:32:28.94 ID:JnQxKHsZd.net
>>155
二の次でもないぞ
受け答えしっかりしてないと会社の信用に値するで

159: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:31:39.72 ID:jcSPeP41r.net
最初の10回なんとか無理やり取らせろ
不安が一番デカい要因や

175: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:33:14.95 ID:2/Ry2mCja.net
>>159
次絶対取れやと無理やり取らせるしかないね…

169: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:32:51.74 ID:3HNRVgkDd.net
たまに「新入社員の○○です」って言わせとる会社あるけど
あれ可哀想やと思うわ

170: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:32:57.31 ID:+gk3PBCud.net
この時期なら電話相手も新人がいるってこと考慮してくれるしな
ワイも新人のとき取引先のおっちゃんにミルシートくれって電話に混乱したけど新人君か?って聞かれて1から説明もらったで

206: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:36:04.41 ID:1pnkCz9HM.net
ワイのレベルになると
電話がなった瞬間にさも気付かなかったようなふりしてコピー取りに行ったりトイレに行ったりするんや
これで入社2年間ほぼ電話とってない

223: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:37:10.72 ID:JThVLh9+d.net
>>206
みんな気づいてるゾ

215: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:36:24.31 ID:r2EMJl18d.net
新人でやらんええって言うけど新人で慣れた方がええやろ
電話も取れない先輩とか見たくないわ
新人なら失敗できるし

230: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:38:11.66 ID:2/Ry2mCja.net
>>215
ほんそれな
入社2、3年でロクに電話取れないとかあ、こいつもういいわってなってもおかしくない

232: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:38:20.30 ID:8JBve+j/p.net
入社早々営業現場へ放り込まれたワイ
普段掛けまくりやったから嬉々として電話取ってたわ

260: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:40:55.53 ID:2/Ry2mCja.net
>>232
有能やね!

305: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:44:41.81 ID:wR5ffl0q0.net
ワイ新人電話番「はい、もしもし」

316: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:46:01.54 ID:AFLX1Vsla.net
ワイも新人だけど取らない
めんどいし誰か取るだろうし
なんで取らないの?とか言われても気付かなかったとかサーセンって言っておけばすむし電話取るためにこの会社入ったわけじゃないし

351: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:49:53.78 ID:SFIye+BPd.net
電話恐怖症かも知れん
それで強制したら最悪パワハラ扱いされるから気をつけて指導するんやで

357: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:50:53.52 ID:2/Ry2mCja.net
>>351
流石にそんな恐怖症ありえんやろ…
メリーさんから電話でもかかってきたわけじゃあるまいしw

368: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:52:30.11 ID:5WlGdFgH0.net
相手の名前なんやったっけ・・・
あれ、何時言うてたかな・・・

ワイには無理や

374: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:52:50.97 ID:N6zLVOnk0.net
すみません、会社名もう一度いただけますか?
以下ループ

381: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:54:31.95 ID:eWTaQWPo0.net
>>374
社名を聞いたら必ず確認しろよw
間違えたらお電話が遠いようなのでと言えばいい

377: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:53:54.67 ID:ComLoH49d.net
自分の会社・支店・事務所、名前名乗って
相手から言われたことメモって自分で処理できる案件ならそのまま聞いて
ダメそうなら上司召喚

これでええんやろうけどメモミスったら死ぬと思うと電話取るの心苦しくなるねんな〜

383: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:54:40.83 ID:HbpPOrt0d.net
電話は本当に怖い
日本語で喋ってるはずなのに音でしか聞こえなくて
何言ってるのかさっぱりわからん時があって
何度も聞き直すわけにも行かず泣いてる

384: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:55:01.82 ID:wR5ffl0q0.net
相手「ゴニョゴニョ会社のゴニョゴニョです。」
ワイ「すみません。もう一度お伺いしてもよろしいですか?」
相手「ゴニョゴニョ会社のゴニョゴニョです!(半ギレ)」
ワイ「あ、はい。御電話代わります。少々お待ちください。」
上司「誰から?」
ワイ「すみません。よく聞き取れなかったです。」
上司「あぁ!?」

399: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:57:23.85 ID:EwO0lgMep.net
>>384
しつこいワイ、すみません会社名が聞き取れないのでもう一度ゆっくりお願いしますで食い下がる
上司の方がよっぽど面倒や ちゃんと取り次ぎしないと後で小言言われる

402: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:58:46.27 ID:eilAKTn20.net
電話応対のマニュアル作ればええ
んでピンチの時はワイが代わるから安心するんやで!と横について
受話器取らせるのがええで

405: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:58:57.85 ID:5SJbiHsUd.net
本当に部下のこと思っとるなら
営業時間終わってから電話使って練習に付き合ってやって
最後に褒めて飯でも連れてってやれや

411: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:59:26.13 ID:2/Ry2mCja.net
>>405
嫌だ帰りたい

423: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 13:01:30.05 ID:eWTaQWPo0.net
>>405
だよな
結局、部下との信頼関係が築けていないのが問題だと思うわ

408: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:59:14.22 ID:sgVpOeNM0.net
新卒がいきなり出来るわけないやろ部下育てるのも仕事やぞ
教えもしないでイビろうかなとか無能のやることやぞ

414: 南海ホークス 2019/04/12(金) 12:59:43.51 ID:QRTdTPjxr.net
ワイは新入社員の時、取引先の会社名
と担当者の名前全部覚えたで

これ覚えれば大抵聞き間違いしない

415: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 12:59:52.07 ID:+d3t8ZtEM.net
新人「ちっ…なんでこの先輩電話とらねえんだよ…」

417: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 13:00:19.50 ID:9xm2Sccnd.net
最近のゆとりって電話が怖いらしいな

429: 風吹けば名無し 2019/04/12(金) 13:03:05.51 ID:TQhf09iy0.net
電話怖い奴ってかなりおるからな
適当でええのにな









コメント一覧

    • 1.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2023年02月09日 11:10
    • 生まれた時から家に固定電話がないって世代だと、誰か分からない相手から電話がかかって来るなんて事を経験せずに大人になるからな
      まあ仕事だから割り切れよとは思うが戸惑う気持ちも分かる
    • 2.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2023年02月09日 11:20
    • 春の電話番はかける方も新入社員が応対する事想定してかけるから
      ミスが許され易いボーナスタイムなのに
    • 3.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2023年02月09日 11:47
    • そもそも今日日いきなり電話かかってくるなんて怒鳴られて詰められる以外のパターンないだろ
      出ろなんて処刑台に自分で立ってロープ首にかけろくらいの詰めだわ
    • 4.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2023年02月09日 12:23
    • まず内容メモに時間かかる
      ちょっとでも間違った言葉遣いされるとあとから注意される
      言葉を聞き取れない
      全部ひっくるめて無理だわ、軽くパニックになるし
      何回も取ってるけど改善できない
    • 5.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2023年02月09日 12:51
    • 仕事の電話応対に慣れたら、家電に掛かってくる営業電話をバッサリ断れる精神力つくからオススメ
    • 6.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2023年02月09日 13:10
    • で、理由は?
    • 7.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2023年02月09日 13:30
    • 今の若い人なんて自宅にかかってくる知らない人からの電話を取る経験なんて殆どしてきていないんだから
      あの独特の恐怖感は理解してやりなよと思う
      慣れていた我々だって小学生の頃は恐くて緊張しただろ
      その上で逃げ回るのが解決策ではないということを新人に理解させなよ
    • 8.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2023年02月09日 14:58
    • 一回皆で示し合わせて席外して客のフリして電話掛けたれ
    • 9.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2023年02月09日 17:36
    • 驚きの理由がこちら

      youtubeの詐欺動画みたい
    • 10.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2023年02月09日 21:18
    • 電話怖いだけでしょ
      みんな言ってるけど今の若い子は知らない人から掛かってくる電話ってものに慣れてない
      内線使ったりしてまず練習させなよ
    • 11.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2023年02月10日 06:36
    • 電話応対めちゃくちゃ怖かったけど周囲の先輩や上司が「絶対助けるから」って言ってくれて実際かなり見守って助けてくれたからなんとか慣れた

      要は信頼関係が無いんだよ
    • 12.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2023年02月10日 10:05
    • 理由書いてないならまとめるな
    • 13.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2023年02月10日 10:20
    • 電話を取らないのは不安やからや。
      よく電話かけてくる客先があるなら通わせて交流させる。
      顔や名前を知ってる相手からの電話が増えれば怖くなくなる。
      コールセンターみたいな完全な不特定多数相手のとこはまた別の話やが。
    • 14.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2023年02月10日 14:37
    • 新入りが電話に出んわ!

      こうですかわかりますん
    • 15.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2023年02月26日 20:43
    • 米414さん有能〜!
      これ一覧作って誰に引き継ぐかとかも書き込むようにしたいな
      自分も電話苦手だから取りたくないのわかる
      でも相手先がわかってきて、要件がわかってきて、関係ない仕事がわかってくるとかなり楽になりますからね!

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