引用元: 何を書いても構いませんので@生活板  2


169: 名無しさん@おーぷん 2014/12/05(金)19:56:06 ID:1Ds

荒れそうな話題だけど吐き出し

近所に、とあるチェーンのファミレスがある
そこは料理にサラダバイキングがついている形式で、サラダは
自分で取りに行くスタイルになっている
田舎なもんで、お昼とか混みそうな時間帯をはずせば結構静かで空いているので

よく一人で食べに行って、ゆっくり食べながら本読んだりとかして結構利用してた



ある日食べにいくと、お昼時を外したけどまだ結構人がいて

普段は暇なはずの時間だからか店員さんが一人しかおらず、
注文とったりレジやってたりちょっと忙しそうだった(ワンオペというやつ?)
自分も注文を終えてサラダをとって食べていると、
白い杖をついた障碍の方(多分目が見えない方)が一人で店にやってきた

付き添いの人とかいないのかなとは思ったけどまぁ気にせず食事していたら、
急に注文やテーブルの片づけや料理運搬が滞り始めた
私が注文した料理も中々来なくて、おかしいなと思って店員さんを目で追ってみてると、

どうやら障碍者の方がバイキングを店員さんに取りに行ってもらったり、
手を取って店内を歩かせて?もらったり、
とにかく店員さんを自分専用のように使っている

ホールに出ている店員さんは一人しかいなかったので、
当然その間お会計の場所には人がたまってるし
注文をとるためのボタンも鳴り続けている
たまに裏手の方から料理のエプロンつけた人が出てきて、
お会計や片付けなんかを手伝っていたようだけど

やはり裏方専門の人なのか手際が悪くて、しかも注文とかの接客はできない様子で、
周りの客たちも待たされてうんざりイライラしてた
やっと料理運びに来た時に、店員さんには待たせたことをすごく謝られたけど
不測の事態に備えて、忙しい時にヘルプに入れる人を用意しておかない店にもモヤッとしたし

付き添いの人も連れてこずに、店員さんを自分専用のように

使い続ける障害の方にもモヤッとした


171: 名無しさん@おーぷん 2014/12/06(土)04:02:38 ID:ed2
>>169
モヤっとするくらいは仕方ないんじゃないか
それで店や白杖の人に謝罪や賠償とか言い出すとアレだけど

172: 名無しさん@おーぷん 2014/12/06(土)09:53:07 ID:4Dg
>>169
多分だけど、その盲目の人は
普通のレストランの感覚でお願いしちゃってるんだろうね
忙しい時間も外してるし。
年配の人とかもそうだけど、
ワンオペとか知らないかもしれない。
自分が気が付いたのは去年位だった。

176: 名無しさん@おーぷん 2014/12/06(土)17:00:32 ID:jwB
>>171
べつに謝罪とかはいらないんだけど、
やっぱり出掛けるときは付き添いの方連れて欲しいなって思うよ
周りの人間のためにも、障碍の方本人にとっても

>>172
なるほど、言われてみれば私もす○屋で問題になるまではワンオペとかは知らなかったよ
ファミレスはよく利用してたけど、店員さんの動きに注目したのは今回が初めてだったし
それまではホールに一人しかいなくても、忙しかったら裏から人が出てくるもんだと思ってたよ

たしかに忙しい時間は外してるし、知らなかったのかな

だったらモヤッとしてしまってなんだか申し訳ないかも…


183: 名無しさん@おーぷん 2014/12/08(月)07:18:02 ID:gxL
>>169
荒れそうな話題って、Z武さんの騒動を連想するからと思ったけど、

みんな「それはそれ、これはこれ」なんだな。大人だ。












コメント一覧

    • 1.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2022年05月02日 18:31
    • 介助なしで来た場合断ればいいのに
    • 2.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2022年05月02日 18:38
    • 白杖だからと言って完全に見えないとは限らない
      たぶん店員が気を利かせて自主的に手伝いをしたんだと思う
      もやっとするくらいなら、店員に代わって補助をすればいい
      助けないの社会()だよ
    • 3.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2022年05月02日 18:46
    • >>2
      自分は似たような状況でお手伝いを申し出たことあるけど、店員さんにもご本人からも断られたよ…
      お店側はトラブル発生した時に責任を負えないから、ご本人からは店員でもない人に口に入れる物任せられないからだそう
      しゃしゃり出て悪いことしたと反省した
    • 4.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2022年05月02日 18:52
    • そもそも介助は店員の仕事じゃないんだから自分でバイキングに来てやれってのがおかしいと思うのよ...
    • 5.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2022年05月02日 19:18
    • まあ盲目の人も外食ぐらいしたいだろうけど
      バイキングは遠慮してもいいんじゃないかな?
    • 6.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2022年05月02日 19:34
    • ひょっとして周りが見えてないんじゃないか?
    • 7.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2022年05月02日 19:52
    • 安いチェーン店は余裕が無いもんね。
      私もファストフードでバイトしてたときいつもぎりぎりで回してた
      盲目のお客さんが来たらメニューや席を案内するのは店員として当然なんだけど
      バイキングは手間が増えるからね…
      私としては「周りが我慢しようね」と思うけども
    • 8.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2022年05月02日 19:58
    • >>6
      座布団1枚!!

      混んでる時間帯外すって、確かに気遣ってるんだろうけど、実は 忙しいだろう時間帯の方が融通つくんだよね。人手の配置が一律じゃないから。1人で2人分こなすのと5人で6人分こなすのを考えると、ね。
      自分も中の人になって、お おぅ って思った。
    • 9.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2022年05月02日 20:02
    • >>5
      店に来るなやとは言わないけども
      付き添いの人と来るべきよね
      周りの為にも自分の為にもね。
    • 10.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2022年05月02日 20:07
    • >>2
      他の客の都合で自分の接客おざなりにされたらモヤっとくらいしても良いだろ

      予期せぬ自体で、ならまだしも
      介助が必要な生き物が一匹でウロウロしてんなよ、とまで思うね自分は
    • 11.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2022年05月02日 20:14
    • 1人で入店するって時点で他人に手伝わせるのが前提になっとるやん
    • 12.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2022年05月02日 20:22
    • 自分の世話ができない奴は一人で出歩くなよと思うわw
    • 13.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2022年05月02日 20:30
    • 障害者の身内がいるんだが、一緒に酒を飲んだら泣きながら
      「障害者はいくつになっても一人前じゃない。どこへ行っても付き添いの方はおられますかと聞かれ、付き添いの人と話そうとする」と言っていた。
      目が見えないなら、ホールスタッフが1人とは気付けない。入店してから呼び出しが鳴り続けたとしても、自分のせいでそうなっているのか以前からそうなのか分からないだろう。
      お店に苦情を言ってもいいと思う。だが、障害者が悪いとは思わない。
    • 14.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2022年05月02日 20:31
    • >>12
      明日事故って車椅子になったらぜひそうしてくれ
    • 15.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2022年05月02日 20:32
    • >>2
      完全な盲目じゃなかったとしたら、バイキングを取りに行ったら目の前数ミリまで顔を近づけてとるという感じになるが、そんなの食べたいと思うか?
    • 16.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2022年05月02日 20:57
    • >>13
      昨日今日事故で障害を負ってしまった人ならともかく
      一人で白杖で出歩くくらいなんだから今回はそういう人ではないでしょう
      自分が店員を独占したらどうなるかくらい目が見えていなくてもわかって当然のことだと思うし
      きっと他人に優しくされる、気を使わせることに対して相当鈍感になってしまってるんじゃない
      自分はこのケースに関しては障害者が悪い、店側には同情するね
    • 17.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2022年05月02日 21:16
    • 障害者にもまともな人もDQNも居るということだよ。
    • 18.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2022年05月02日 21:16
    • >>2
      俺に月30万くれよ。
      働くと休みたくなる新種の病気持ちだから、世間から疎まれてるんだ。
    • 19.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2022年05月02日 21:18
    • >>13
      行く場所と障碍によるけど、身内じゃなくて明らかに雇ってる感じの介助者が付き添ってると基本本人に話しかけられるよ。
    • 20.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2022年05月02日 23:23
    • 最近どこも人手不足なのか人件費削減なのか、忙しそーねーと思うこと多いわ。
      ファミレスのメニューおまけのサラダバー程度、イレギュラー対応で大変そうやな…ぐらいで済ましてええんちゃうか。そりゃ従業員増やせればそれがベストだろうけども。
    • 21.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2022年05月02日 23:27
    • >不測の事態に備えて、忙しい時にヘルプに入れる人を用意しておかない店にもモヤッとしたし

      これの意味は裏方さんにレジやらの業務の練習をしていてもらいたいって意味で、店員増やせって意味ではないよね?
      料金が上がっていいなら、常に店員二人体制にできると思うけどいいの?
    • 22.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2022年05月02日 23:35
    • 米20
      サイゼのせいかもしれんわ。
      サイゼが一人シフトでできてるんだからうちもできるだろうで、人減らししてるアホな店が多い。
      一人でできる仕組みを作ってからぬかせと思う。
    • 23.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2022年05月03日 00:03
    • サラダバーの場所も分からん人がよく独りで来たな
    • 24.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2022年05月03日 07:27
    • ヘルパーしてたけど「やって貰って当然」むしろ「やらせてやってる」感じの人が多いからね
    • 25.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2022年05月03日 14:28
    • サラダバー、ワンオペでビッグボーイと推察
    • 26.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2022年05月04日 23:47
    • >>14
      当然そうするわ

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