引用元: 何を書いても構いませんので@生活板112


360: 名無しさん@おーぷん 21/09/28(火)11:17:15 ID:xG.zg.L1

スーパーで買い物をしたものをカートに乗せて車に詰めようとしたら、
新人らしき女性従業員に呼び止められ、
「買い物かごの店外持ち出しはご遠慮していただいております」と注意をされた。

ああ、この人は事情を知らないんだなと思い
「自分は毎日ここに買い物に来ていて、かごは毎回ちゃんと戻して帰っている、
ここの店長にも許可は取っている」

とできるだけ丁寧に説明した。

実際、俺は指が一部不自由。




エコバッグを開け閉めしたり、エコバッグの紐を縛ったり解いたりが
普通の人に比べて難しいので、指を動かして見せながら。


でもその人は「レジ袋有料化に伴い、かごの持ち出しは禁止しております、
実際合計100個ぐらい盗られてしまっていて〜」とか、
「運ぶのが難しいのであれば、お車までご一緒してお手伝いしますよ〜」とか、
「禁止されていることを、お客様だけ特別扱いするわけには〜」

とか言って納得してくれない。


いや、そのかご100個窃盗は俺のせいじゃないし、
指が不自由といっても車に荷物を積むのは別に難しくない。
それに、盗みを疑った人に荷物を触られたくないし、

そもそもかご泥棒を疑ったことを謝らないなんて……

361: 名無しさん@おーぷん 21/09/28(火)11:19:36 ID:xG.zg.L1

もう不愉快でたまらなかったので、はっきり「そんなことをされて不愉快だ」と告げ、

怒りもあって「許可は取ってるって言ってるだろ!店長を呼べ!」と大きな声で言った。


そうすると従業員は慌ててやっと「申し訳ありません!!」と言ったが、当然もう遅い。

「店長を呼べって言ってんだよ!」と何回も繰り返してようやく店長を呼んでくれたのだが……
なんと、いつの間にか自分が知っていた店長は異動していたらしい。全く知らない顔だった。
まあでも、丁寧に説明すれば分かってくれるかな……と少し期待したのだが

「そのようなことは聞いておりません、お運びの手伝いでしたら致しますが、
店外へのかご持ち出しは許可できません、ですが今回だけでしたら特別に〜」

と、塩対応。


もういい、ここには来ない、と決心して
その店長の監視付きで車に荷物を運んで乗せ、“いつも通りに”カートとかごを戻して帰宅した。
店員さんに親切で感じのいい人が多くて、
ずっと利用したいと思っていたのに、こんなことで行ける店を

一つ減らしてしまうとは思わなかった。


362: 名無しさん@おーぷん 21/09/28(火)11:31:00 ID:gF.yg.L6
前店長の対応のほうが駄目。自分も雇われてるのだから。

363: 名無しさん@おーぷん 21/09/28(火)11:54:09 ID:CN.ny.L1
>>361
自分でも使えるエコバッグを自分で探して用意するべきなんじゃないかね

364: 名無しさん@おーぷん 21/09/28(火)11:55:19 ID:CN.ny.L1
そういえばおばちゃんたちが使ってるマイカゴってのもあったな
運用は店によるんだろうけれど

365: 名無しさん@おーぷん 21/09/28(火)11:58:13 ID:CT.ck.L18
うん、車で運ぶならマイカゴ持参でいいと思うよ
余所のスーパーでも俺様特別対応求めてわめき散らすんじゃねーぞ…

366: 名無しさん@おーぷん 21/09/28(火)12:03:44 ID:ve.ni.L1
今の店長も従業員も自分の仕事を全うしただけだな

もう来ないというならありがたいことだ











コメント一覧

    • 1.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2021年10月14日 22:21
    • 報告者キチ
    • 2.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2021年10月14日 22:30
    • 障碍者の自分はルールの外にある特別なものだって勘違いしちゃってる良い例だね
    • 3.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2021年10月14日 22:30
    • 典型的クレーマー
    • 4.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2021年10月14日 22:31
    • 確かにキチだわ、沸点が低すぎ。
    • 5.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2021年10月14日 22:34
    • イオンのカゴ買って使え
    • 6.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2021年10月14日 22:36
    • フツーにマイカゴで良いだろうに
    • 7.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2021年10月14日 22:49
    • あの車椅子のやつみたい
      あっちはレベルが違うけど
    • 8.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2021年10月14日 22:53
    • 心までカタワになった窃盗常習犯のカタワ犯罪者が
      正当な業務をする正義の店員さんに撃退されたいい話
      警察とカタワの飼い主にも通報してればもっとよかったね
    • 9.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2021年10月14日 23:04
    • マイカゴの存在を知らんのか?
      バッグより便利やで
    • 10.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2021年10月14日 23:45
    • 難しいお客が一人減って、店としてはプラスだな
      でも前の店長の対応は駄目だね
      一人だけ特別な対応をしていたら、他の客にも特別な対応を
      求められても断れないじゃない
    • 11.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2021年10月15日 00:10
    • こういう奴が湧くから、イレギュラー対応を求める客は排除せなんのよ。イレギュラーを永遠に申し送り出来るわけないし、他の客からの何であいつだけ、の突き上げを罪もない従業員に押し付けることになるからな。
    • 12.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2021年10月15日 00:36
    • 弱者が生きていくために傲慢さを身につけているというお話
    • 13.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2021年10月15日 02:06
    • 典型的な障害者様だな
    • 14.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2021年10月15日 04:55
    • マイカゴは店によってNGだから指が不自由な人だからといって必ずしも勧められないが、マイバッグだって口が開きっぱなしから中央ボタン留め、ジッパーと種類あるんだから調べりゃ良かっただけ。そういう手間暇を面倒がって特別扱いを望むから悪い
    • 15.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2021年10月15日 04:56
    • >>1
      この話では正当な意見だ
    • 16.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2021年10月15日 05:17
    • 「運ぶのが難しいのであれば、お車までご一緒してお手伝いしますよ〜」
      ここでお願いしますで良かったじゃん
      指より頭の不自由どうにかしろ
    • 17.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2021年10月15日 06:33
    • みんなが指が不自由だったらどうすんだい、障碍者様よ
    • 18.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2021年10月15日 06:38
    • 不自由なのは指だけじゃないな
    • 19.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2021年10月15日 07:54
    • この程度なら店長の裁量権の範囲内
      報告者に落ち度はねーよ
      くだらん因縁つけんな
    • 20.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2021年10月15日 08:17
    • これは許可しちゃった前店長の責任かな、許可されたんだったら報告者にも落ち度は無いし。
      マイバッグみたいにマイカゴが一般化して欲しいわ、店毎に対応カゴ用意したり非対応の店舗あったりは面倒い。
    • 21.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2021年10月15日 08:23
    • 問題なのは前店長と現店長との間に引き継ぎがされてなかったことでしょ?
      報告者は許可されたことをやってただけ。
    • 22.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2021年10月15日 08:31
    • この人が言うことが本当だとしたら、他の店員が覚えてない訳がないし知らずに声かけた新人を止めないなんてありえないんだよなあ
      毎日来る客ってそれだけでも印象に残るし、カゴを外に持ち出すなんて目立つことしてるなら尚更
    • 23.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2021年10月15日 09:10
    • こういうイレギュラー対応の話では問答無用で
      客側を非常識と断ずる意見が多く出るなぁ。

      このケースだと前店長が許可したんだから、
      間違えて泥棒扱いしたことを謝罪もしないのを
      不快に思うのは当たり前だと思う。

      いつまでも引き継ぎ出来ない、とか
      他の客が、とか言うのは店側の都合でしょ。
      やっぱり認められないって言うなら、
      まずは一言すみませんでしたって言ってから
      許可を撤回した方がいい。
      それで報告者が今後も店に来るかどうかは報告者しだい。
    • 24.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2021年10月15日 10:23
    • 報告者の対応がまずかったね

      許可を得ていても行き違いがあっても
      まずは店のルールに従うべきだ

      そのうえで再度お願いするのが正しい
      マジでお前のために世界は回ってない、お前の都合なんか知らん奴の方が多い
    • 25.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2021年10月15日 10:28
    • ここにも数匹クレーマーが湧いてんなw
    • 26.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2021年10月15日 10:29
    • 店員さんからしたら許可得てるかわからんから
      カゴ泥棒かそうでないかの判断は出来んだろ
      店の外に持って行ったのを注意するのは当たり前だよな
      カゴ泥棒と間違えてという話があるが
      店の外に持ち出した時点でただのカゴ泥棒だろ

      結果許可取れてなかったし
      前店長の許可とってたというのも真実かわからんし
      現状判断できる範囲でカゴ泥棒の何者でもないので謝罪の必要性が全くない
    • 27.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2021年10月15日 10:47
    • ※23
      >いつまでも引き継ぎ出来ない、とか
      >他の客が、とか言うのは店側の都合でしょ。
      それを言ってしまうと指が不自由で、とかいうのは客の都合で
      店側はそんな事考慮しなくてもいいという話になってしまうぞ?
      そうやって持ち出す奴がいるから境界線があやふやになって
      実際に少なくない盗難被害が出てるんだからな
    • 28.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2021年10月15日 11:10
    • >>21
      こんな些細なことを引き継ぎしないと思う
      上客ならともかく
    • 29.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2021年10月15日 11:10
    • ※23
      他に代替案が無いならまだしも
      多くの人達が言ってるようにマイカゴを使えば良いだけ
      それを障碍者だから社会が自分に合わせろって言うのは
      脳に障害があるとしか思えない
    • 30.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2021年10月15日 12:22
    • 毎日行ってるなら店長がかわっていることくらい気づけないもんか
      >「運ぶのが難しいのであれば、お車までご一緒してお手伝いしますよ〜」
      と代替案もちゃんと出しているのに断ってまで我を押し通そうとする
    • 31.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2021年10月15日 13:16
    • >>6
      ほんそれ
    • 32.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2021年10月15日 13:48
    • まるで店長どころか店員全て代わってるかのようなお話ですね
      毎日通ってるなら世間話までいかなくてもお互い顔知ってるくらいの店員いそうだけどね
      そのうえカゴ持ち出しも毎日してるというなら
    • 33.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2021年10月15日 14:05
    • カゴパクする奴も含めてみんながみんな同じ言い訳したらどうなるよ
      なんであの人(1)はOK自分はダメなんだよ!ってゴネる奴も出てくるだろうしトラブルの元だろ
      めんどくせーからネットスーパーで買い物しろや
    • 34.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2021年10月15日 16:14
    • >>23
      なんかこれの反論がズレてると感じるので補足。
      障害あるからイレギュラー認めろ、なんて一言も言ってない。
      新たな責任者としてイレギュラーは認めないならそれでいい。

      前責任者の許可=会社として認めた形になるんだから
      担当が変わったから前担当の時代は知らない、
      前からいる社員に確かめもせずに一方を責めるって
      スタンスは会社としておかしいと言っている。

      これが当たり前と言うなら、イレギュラーではなく全顧客に対して認めてた事柄(たとえば冷凍食品を買った人への保冷剤持ち帰り)を、
      責任者が変わったらその事柄をしたら泥棒扱いしても良いという話になる。
      それはおかしいので、報告者のケースでもおかしい。
    • 35.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2021年10月15日 18:56
    • オマエ中心に世界は回ってない!
      脳まで障害者かw
    • 36.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2021年10月15日 19:25
    • 指が不自由だけどマイバッグで買い物をしている

      それも出来ないくらいの障害なら、
      先に店員に手伝って欲しい旨を伝えると、
      買い物を手伝ってくれるよ

      それから
      指が不自由でも使えるマイバッグは 無 い
    • 37.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2021年10月15日 19:37
    • くそクレーマー調子乗んなよボケ
      クレーマーがおらんなってスーパーもハッピーだろ
    • 38.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2021年10月15日 21:03
    • 店長が変わっても他の人はみんな残ってるんでしょ?
      報告者は嫌われていたんだな
    • 39.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2021年10月15日 21:11
    • 先生がタヒねって言ったらタヒぬんですか?
      と同じレベルでは?
      前任者の口約束なんてあって無いようなもんじゃん
    • 40.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2021年10月15日 21:45
    • もう指詰めろや
    • 41.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2021年10月15日 23:20
    • かごのマイバッグ買えや
      指が動かない障害ってのは脳や精神の障碍者ってことか?
      車いすのちびBBAみたいなのやお前がいるから障碍者って嫌いなんだよ
      税金泥棒
    • 42.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2021年10月16日 08:39
    • 今までは店の好意だったんだし、勝手に権利だと勘違いして騒ぐなよ
      まさに障害者様だな
    • 43.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2021年10月16日 09:09
    • 頭の後ろに私は指に障害あるので籠を持ち出す許可をもらってますって張り紙でもしてれば良かったんだよ
      一件普通に見える人が持ち出したら注意するわ
      引継ぎ云々って、顔写真記憶とでもいうのかそれは障害持ちだからって言う客全員にと言ってるもんだぞ‥
      あとNGワード多すぎないかココ・・・

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