引用元: スレを立てるまでに至らない愚痴・悩み・相談part127


955: 名無しさん@おーぷん 20/08/29(土)15:14:01 ID:eC.o7.L2
結婚のため、同棲して引っ越しって流れで理想の部屋を見つけて引っ越し。

いざ引っ越しし、今日からこの部屋に住むぞーっとなって気持ちはハイテンションだったのに
まさかのガス開通しにきてくれた業者に
「このままガスを使うのは危険すぎます」って言われた。

2020年の今、目の前にあるのは1990年代のコンロ、

給湯器。アルカリ電池が対応しておらず、中で電池が膨張して溶けている。




リフォーム会社が無理やりリフォームしたのか、ガスを繋ぐ線やら
なんやらまで全て塞いでしまっていた。
給湯器も線を繋ぐのにその繋ぐ線が断線。ていうか、電気の差込ロまでに線が足りない。

給湯器もそもそもつかない=おフロに入ることができない。

水道は水が出ると思ったが、水漏れ、しかも水は出るがどこか錆びてるのか水が赤黒い。
浄水器があって、水を出そうにも水が出ない。元を辿っていくと、浄水器の元が故障。

もう怒りとおり通り越して笑えてきた。
ご飯食べてから仲介不動産に連絡し、そこから別の会社に連絡を回らされ、ようやくマンションのオーナーさん宅に連絡が繋がった。が…

電話に出た方がおばあちゃん過ぎてまず耳が遠過ぎて話が伝わらない。
要件がわからないって電話ガチャ切りされた。(今ここ)


どうしたらいいんだ…って途方に暮れてるなう。

957: 名無しさん@おーぷん 20/08/29(土)15:27:28 ID:qz.n1.L1
>>955
仲介先に苦情入れれば
オーナーに電話したが要件言ったら切られた
中かい不動産がどれくらい保証してくれるか

960: 名無しさん@おーぷん 20/08/29(土)15:47:02 ID:eC.o7.L2
>>957

仲介の不動産には勿論苦情入れたよ。
でも、こちらでは対応できないで、別の管理の会社の問い合わせ窓ロに回されて
そこはコールセンタースタッフが新人で、こっちも苛立ってしまって責めてるつもりはなかったんだけど、淡々と説明していたら
「すみません、確認させていただきます」で長時間の保留を4〜5回されて
「上の人出してください」って言ったら「新人なんで…わかんないです」って電話ロで泣かれ、最終的に上の人に代わってもらって

「私たちではオーナーさんの電話番号を教える権限がありません」って言われて切られた。
不動産にもう一度連絡して、不動産会社から対応を連絡してもらうようお願いして、ようやくコールセンターから、オーナーさんの電話番号を教えてもらった形なんだよね…


とりあえずもう一度コールセンターに電話して、ガス屋さんにも電話にも出てもらって、色々調べたら、ベランダに開いたまんまのガス栓が見つかり、このままガス使うと火事になるって言われて唖然としてる…なんなんだこれ

964: 名無しさん@おーぷん 20/08/29(土)16:01:52 ID:4h.lc.L9
>>960
結構たちの悪い欠陥住宅を契約させられたのですね
もちろん対応、改修が必要だけどうもかなりなお金も掛かる危険があるよ
改修不可能となれば、目一杯補償してもらって出て行くしかなくなるのではなきかな?様々な記録、写真や関係する書類は何でも全て、出来れば会話や電話の録音などもありったけしといてね、通話録音出来ない会話は日記に書くなりして
言った言わない、約束したじゃないか!?とかこう言うジケン、トラブルはあるあるの世界ですよ、
誰も誠実に責任を取らないなら、法的に対処して身を守る必要があります。今は焦りが強くて気持ちが落ち着かないだろうけど、冷静に淡々と対処して解決へ向かって欲しい、負けなさるな

965: 名無しさん@おーぷん 20/08/29(土)16:03:10 ID:4h.lc.L9
すみません、焦って所々日本語になってないです

966: 名無しさん@おーぷん 20/08/29(土)16:06:00 ID:Rs.ji.L1
>>960
まともなコールセンターならそんな込み入った案件に新人出さないよ。まずはマニュアル見れば答えられる質問に回す
その仲介会社全体的にグダグダだな

984: 名無しさん@おーぷん 20/08/29(土)17:38:26 ID:eC.o7.L2
>>964 >>964

解決?というか決着がつきました。

結局仲介会社がオーナーに連絡
オーナーは、電話で出た耳の遠いおばあちゃんの娘で、家まで来て謝罪に来てくれた。

でも、このオーナーも相当使いもんにならんというか、よくわかってない人で
色々調べてたら電話線まで切れてて、工事が相当必要に。
まとめると
・ガス線めちゃくちゃ
・コンロは中で中で電池が液漏れ(マンガン電池?とかめちゃくちゃ古いやつ)
・水道水漏れ、浄水器は中で電池液漏れ
・インターホン故障
・電話線切れてる(Wi-Fi繋げられない)

ってな形でもう工事にきてくれた業者には謝り倒し、オーナーには工事費用全て払ってもらい、良いものに変えてもらうで決着がついた。

部屋自身は気に入って契約しているしね。

なんなら好きにリフォームもしてよくなったので
(リフォーム代もほぼ出してくれるとのこと)とりあえず納得する形にした。

愚痴聞いてくれてありがとう。
途方に暮れて、新生活にケチがついた気分になってたけどうまくまとまってよかった。

986: 964 20/08/29(土)17:52:55 ID:4h.lc.L9
>>984
収まりがつき始めたようで良かったですね
ごめんなさい、こじれるジケンも何件も聞いたことあるので、
自分の意見を書いてしまったけど余計な懸念だったようですね
最初にいろんなことが起きるならば、それは新たなことが始めるときの
厄落としでしょうから、これからは新生活の良い歩みが始まるかもよ

幸せになる将来をお祈りしています

987: 名無しさん@おーぷん 20/08/29(土)18:07:55 ID:Rs.ji.L1
>>984
なんかもうムチャクチャだな

災難でしたね










コメント一覧

    • 1.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2021年07月21日 12:34
    • あれかな、リフォーム会社とやらは出来立てのところでただ何件リフォームしたという実績作りのためにいい加減な仕事したやつ。
      住んでるところにボロい木製の戸に給湯器直付けとか別の部屋の線を引き込んだとかめちゃくちゃやった実例があるわ
    • 2.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2021年07月21日 13:38
    • マンガン電池を知らない人なのかな?
    • 3.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2021年07月21日 13:40
    • ガス屋の旦那にどういうことか聞いてみたいけど、うまく説明できないわ
    • 4.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2021年07月21日 13:42
    • リアル「マネーピット」だな。
    • 5.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2021年07月21日 14:40
    • >>3
      記事読ませれば?
    • 6.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2021年07月21日 16:04
    • 40年ものの家に壁に謎の穴があってガス穴だと後で知った
      今はビルドインコンロにしか使ってないけど、そう言えば婆ちゃんがガスストーブ
      使ってたような?壁の中でガス線腐ってなければ良いが
    • 7.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2021年07月21日 16:05
    • リフォームの雑さはともかく、古い装置やら電池やらあるみたいだけど
      前の入居者は問題なく生活できてたんだろうか
      ギリギリセーフだったのかなw
    • 8.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2021年07月21日 16:14
    • どうでもいいけどなんで耳の遠いお婆ちゃんが電話取るの?しかもガチャ切りするの?惚けてるの?
    • 9.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2021年07月21日 16:57
    • ほんとに前の入居者はどうしてたんだろうね。
    • 10.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2021年07月21日 17:04
    • どうでもいいけど仲介業者に弁放り込めば面倒臭い事は何一つしなくて済む
      一般人が弁入れたら~って頭弱が2番目のお得意様だな
    • 11.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2021年07月21日 17:28
    • コールセンターの新人が馬鹿過ぎてしょうもない
      新人なんで分からないなら別の人と変わりゃいいだけだろ

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