引用元: スレを立てるまでに至らない愚痴・悩み・相談part87


295: 名無しさん@おーぷん 2017/12/15(金)08:37:02 ID:cNY

年末になって客単価が上がるのはいいけど、その分非常識なお客様も増えてゲンナリする。

卵やお惣菜のパックの上に物を積み上げたら
下の商品がどうなるのか想像できないのかな?

「これ割れちゃってたんで交換してもらえます〜?」

とか悪びれることなく言ってくる客の多いこと。




最初から破損していたような言い方をするな!
明らかにあなたの入れ方が原因だわ!

低姿勢に申し出て頂けたらこちらだって気持ちよく商品を交換できるんですよ。
あくまで破損した商品の交換はお店のサービスですから、
あまり態度が悪いと弁償を願い出る場合がございます。

予めご了承下さいませ。

卵がダントツで多いけれど、お惣菜のパックをやられて店中の床に点々と汁を垂れ流されたり、
2千円近くする芋焼酎を割られて忙しい中後片付けする羽目になったり気苦労が絶えない。

あと、購入後にダメにした商品の補填を求めたりクレームをつけてくる人ってなんなの?
夏頃購入した精米済みのお米を常温放置しておいて
「傷んでやがるふじこふじこ」って意味が分からない。

裏面に保存方法が書いてあるでしょう?
直射日光を避けて涼しい場所で保管して下さいって。
こういう見当違いなクレームをつけてくるのは年配の男性が多い。

店内で長話してアイスをダメにする人もたまにいる。
で、平気な顔でカウンターに「これ溶けているんだけど」って持ってくる。
うん、溶けているんじゃなくて溶かしたんですね
本当にありがとうございます。

それと、カートの荷物を乗せる部分にお子さんを乗せるのは心底勘弁してほしい。
不安定で危ないし食品を乗せる所なのに不衛生、
第一専用のカートを用意しているのだからそっちを使ってもらいたい。
お断りするポスターだって入りロに張り出しているのに一向になくならない。
(こういうお客様がいらっしゃるので定期的にカートを洗浄しています)

長々と愚痴を書き散らして失礼致しました。


296: 名無しさん@おーぷん 2017/12/15(金)08:51:30 ID:5h9
>>295
私もスーパーのレジしてるとき卵パックの上にエクレア置いたら
「 卵 が 潰 れ ち ゃ う でしょ!!」って叫んだ人いたわ
エクレアの上に卵パック置き直してたから

あのあと潰れたんじゃないかなw









コメント一覧

    • 1.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2020年11月29日 13:29
    • 最後のエクレアのやつバカすぎて笑ってしまった
    • 2.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2020年11月29日 15:14
    • 卵=潰れる
      だけを馬鹿の一つ覚えしていて、他のものの硬さや重さを考慮できないのかw幼児みたいで面白い思考回路だなw
    • 3.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2020年11月29日 16:02
    • エクレアで全て持ってかれたwww
    • 4.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2020年11月29日 16:15
    • 近所の大手スーパーが経費削減なのか肉のラップが薄くなって、ここ3ヶ月で2回も破れる事故起こしたな。それから気をつけてるが、なんでそんなところを削減したのか未だに謎
    • 5.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2020年11月29日 16:26
    • 客視点から言わせてもらうと、レジ担当が卵パックの隣に1.5~2リットルペットボトルを立てて置くのもやめて欲しいな
    • 6.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2020年11月29日 16:43
    • 卵と大型ペットボトル(もしくは牛乳、酒瓶)と菓子パンだけかごに入れてきたから倒れたら危ないなーって思って
      ペットボトル倒して置いたらキレられることもあるんだよ…
    • 7.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2020年11月29日 17:30
    • 卵は割と丈夫なんだけどね
      置き方次第だね
    • 8.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2020年11月29日 17:54
    • 冷凍肉何キロとかペットボトル何リットルとか、そもそも袋に無理やり詰めてパンパンとかでもなきゃ卵は一番下にしたほうがむしろ安定しやすいって言う

      そういやコンビニでバイトしてたときにわざわざトイレの直前でゲロぶちまけて「ごめーんw」ってヘラヘラ出ていったオバさんとか、漏らしたんだか犬の散歩で出たんだか知らんがクソを同じくトイレの前にお供えして知らん顔で出ていったやつとか、自分でコーヒーぶちまけといて「新しいのくれ」とゴネるやつとか
      わりと10年くらい経ってても変な客って意外と覚えてる
    • 9.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2020年11月29日 18:32
    • 私は卵の上に鰤の切り身一切れ置いたら、同じく「潰れちゃうじゃないの!」て叫ばれたわ。
      素で「えっ?」て返した
      鰤はそのまま乗せといた
    • 10.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2020年11月29日 22:35
    • >>6
      客が元々倒していたものをカゴ移す時に倒して置いたらキレるの?
    • 11.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2020年11月30日 12:30
    • エクレアのインパクトガが強すぎた
    • 12.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2020年12月01日 12:47
    • 肉や魚の上に温かい惣菜や弁当置かれた時は殺○が沸いたわ。
      やっぱりレジはお姉ちゃんより男子の方がしっかりやってくれるわ

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