引用元: スレを立てるまでに至らない愚痴・悩み・相談part30


613: 名無しさん@おーぷん 2016/03/27(日)12:16:03 ID:cQF

今めっちゃ腹立ったこと
今日ほっともっとで牛すじ重を買った

俺は卵アレがあるから卵無しで注文したが、帰ってみたら卵が乗っていた

注文ミスかーと思ってほっともっとに電話したら
「ああ、じゃあ卵分の差額もってきてください」って言われた




は?と思って聞き返したら、卵付きの方が高いからその差額を払いに来いってことらしい


いやいやおかしいでしょそもそも注文間違えたのそっちでしょって言ったら

心底面倒そうに

「じゃあなにあんた食い逃げ?これナンバーディスプレイでてるからね」って言われた
腹が立って腹が立って仕方ないから本部に電話してやろうと思う


614: 名無しさん@おーぷん 2016/03/27(日)12:19:19 ID:0RB
>>613
対応した従業員の名前は控えてある?
あとレシートが卵ありで出てたら証拠としては弱いかもね

615: 名無しさん@おーぷん 2016/03/27(日)12:33:37 ID:eab
>>613
卵がどんな状態でのっていたのかな?

そもそも卵アレがあるから食べられないことを伝えましたか?

以前、マックでテイクアウトをした時に、
注文したのと間違えられていた時は連絡をいれたら
「今から、持って行きます」
って言ってくれたよ

離れた所に、車で移動してた途中だったから、
「今度から、気をつけてね」
で終わらせたけど

差額云々じゃなくて、食べられないのだから作り直してもらうか、返品して返金するのが
正解だとおもうのだけど


616: 名無しさん@おーぷん 2016/03/27(日)12:43:33 ID:cQF
>>614
名前控えて電話した
平謝りされて今店舗からの連絡待ち

>>615
温泉卵がご飯いっぱいにかかった状態だった
「卵アレがあるから食べられないし、注文間違えたのは
そっちが悪い」と言っても「卵ありの方が高いから差額払え」の一点張りだった

せめて謝れと思ったわ


617: 名無しさん@おーぷん 2016/03/27(日)12:46:24 ID:h52
店が間違えて作ったのに、差額払えなんて詐欺ですよね。
謝りもせず食い逃げとか腹立つー!

618: 名無しさん@おーぷん 2016/03/27(日)12:47:32 ID:1hJ
>>616
卵を見るのも嫌なんじゃない?嫌な目に遭ったね。
>これナンバーディスプレイでてるからね
この素敵なセリフ録音した?

619: 名無しさん@おーぷん 2016/03/27(日)12:49:00 ID:eab
>>616
本部がちゃんと対応してくれるといいですね
お腹すきましたね

620: 名無しさん@おーぷん 2016/03/27(日)12:52:08 ID:vkG
えー
卵アレルギーだと聞いて尚その反応って、その店員ありえん…

飲食関係なのにアレルギーの知識とか皆無なのかね
そもそもアレルギーの件抜きにしても注文ミスった時点で普通は謝るだろうに
しかも卵ありの方が高いんだから差額払えって勝手に卵つけといて何言ってんだっての
アレルギーにしろ単に卵ないほうが好きだかにしろ卵無しで注文したのに

勝手に卵乗せられたら迷惑なのに食い逃げ扱いとかマジなんなの

他人事だけど何かすごい腹立つわその店員












コメント一覧

    • 1.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2019年10月14日 12:51
    • ウチの店長も 玉子オマケするのサービスだと思ってる
      結構迷惑なんだよね
    • 2.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2019年10月14日 14:53
    • 卵アレルギーってそういうやり方で回避するんだ。
    • 3.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2019年10月14日 14:56
    • まぁ報告者叩く訳じゃねえがアレルギーある人はあんま市販品使わん方がいいと思うぞ
      対象品にアレルゲンが入ってなくても調理器具までちゃんと洗浄されてる保証が無いし
      しっかりアレルギー物質が無いと定義されてる物ならともかく
    • 4.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2019年10月14日 15:22
    • ヤクザが蟹を送りつけてくる悪徳商法を思い出した。
    • 5.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2019年10月14日 15:34
    • 法的根拠
      完全究極アルティメットウルトラ論破ンゴよねえ
      犯罪だから訴えればいいだけンゴよねえ
    • 6.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2019年10月14日 16:50
    • その後の店側の対応知りたいわ
    • 7.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2019年10月14日 17:10
    • 牛すじ重卵抜きでって注文すれば良い!余計なこと言わないでさ。
    • 8.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2019年10月14日 17:20
    • チェーン系の持ち帰りオーダーミスは謝罪&お届けだと思うんだが酷いな。
      バーガーキングでオーダーミス食らった時は店長っぽい人がタクシーで大慌てで
      届けに来たな。ミス分は宜しければお召し上がりくださいとのことでちょい得気分だった。
    • 9.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2019年10月14日 17:48
    • >>3
      アレルギー症状の重さは人それぞれ
      投稿者がアレルギー物質そのものを避ければ問題ないならそれ以上は余計なお世話
    • 10.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2019年10月14日 19:14
    • ファストフードは一律のマニュアル商品だから安いのに
      メニュー外を注文するならそれなりの行けとしか
    • 11.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2019年10月14日 21:06
    • やじ馬にとっては、その後がどうなったかの方が興味津々だったりする。
      下衆ですまない。
    • 12.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2019年10月14日 21:09
    • >>10
      ならそもそも注文自体受けなければいい
      受けた後で別の物を送りつけてその別物の代金払えというのはただの詐欺
      送りつけ商法とほぼ同じ
      というかアレルギーだの関係ないぞこの問題
      適当なもの注文したら別の高額商品出て来てその代金払えと言われたのと同じじゃん
    • 13.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2019年10月15日 00:33
    • >>8
      マ○クで違う商品入ってて連絡したら
      次来たときにお渡ししますって言われて届けてくれなかったよ…
    • 14.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2019年10月15日 08:32
    • >>3
      アレルギーの癖に市販のもの買うんじゃねぇよって暴言と同義だよ、それ。
      アレルギー持ちの人はそういうの言われなくても自分が一番分かってると思う。食べても大丈夫な範囲も併せてさ。
    • 15.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2020年02月05日 07:45
    • >>13
      マックでシェイク入れ忘れを電話したときは、シェイクだけでなく同時に注文したフルセット持ってきてくれたよ。
      一緒に食べるのが一番美味しいからって。
      お腹一杯で残しちゃったけど(^-^;
    • 16.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2020年02月10日 05:22
    • 店側のオーダーミスには違いないし、
      対応もクソなのは異論ないが、
      この報告者は卵アレルギーだと店員に伝えた
      とははっきり書いてないよね。
    • 17.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2020年02月17日 08:33
    • >>16
      宗教的にブタが食えない奴が
      豚回避の為にサラダ注文する時にも「ブタ抜いて」って言うのか?
    • 18.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2020年02月21日 08:48
    • >>1
      “〜も”じゃ無いでしょうが。
      好意でタダでつける分には、単なるありがた迷惑行為だが、この例では勝手につけといてその分払えよ、だからね。
      単なる押し売り、恐喝で犯罪行為にあたる。
      めちゃ悪質。
      そりゃ本部も平謝りするさ。
      社名出したのはGJ。
      だからその後の報告がないのかもしれないが…(謝罪と補償するのでこれ以上はご勘弁、とか)
    • 19.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2020年02月21日 08:50
    • >>6
      社名出しちゃったから、謝罪と補償の代わりにこれ以上はご勘弁を、と言われたかも。
    • 20.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2020年02月21日 08:51
    • >>7
      えええ?!
      アレルギーだから入れられては困るってのが何より重要な情報だろうよ。
      バカなのシぬの?
    • 21.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2020年02月21日 09:04
    • >>16
      後の方で、ちゃんとアレルギーであることを伝えたと明確に補足したコメントありますが。
      文盲乙
    • 22.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2020年02月21日 09:09
    • >>10
      この場合受け付けたって話だよね。だって、
      卵の差額分もってこい=卵なしを了承した(卵分の金額抜いた代金を受け取ってレジに入れてレシート出した)
      訳だから。文盲っすか?
      つか安売りマックですらピクルス抜きとか受け付けてくれるぜ?
      世間知らず乙
    • 23.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2020年02月21日 09:10
    • >>13
      だからマックなんだな…
      初上陸して銀座で一号店オープンした頃を思うと、ここ10数年、元アップルの日本法人社長が社長できた頃から随分安いブランドに成り下がったな。
    • 24.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2020年03月02日 05:00
    • >>21
      クレームの電話の時に後出ししてる
      だけ。
      オーダーの時に卵アレルギーと伝えたとは、はっきり書いてない。
    • 25.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2020年03月09日 18:39
    • で、店からは何と言ってきたんだ?
    • 26.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2020年03月13日 20:20
    • >>14
      自分が分かってても相手がしっかりアレルギーを理解してるか分からないからなぁ
    • 27.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2020年03月16日 17:05
    • >>25
      ほんとこれ。
      何この中途半端なスレ。
      結末不明とでも書いておけよ、そしたら読まなかったのに。
      書き込んだやつも管理人も中途半端な奴だな。
      ほっともっとのその店員は糞だし、恐らくバイト首だろうね。
    • 28.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2020年03月27日 11:03
    • >>24
      店側が余計な事しなければイチイチ言う必要もないが?
      文盲かよ
    • 29.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2020年03月27日 12:20
    • >>10
      全然違う
      ファーストフードが安いのは企業努力の結果。
      マニュアルは誰が作っても同じ焼き加減、同じ量にする為。

      と言うか、材料を抜く程度でコスト増える訳ねえよ。
      上司の承認がないとピクルスを入れる工程を飛ばせないとかあるんか?おもしれえな。ライン生産かよw
    • 30.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2020年03月28日 04:25
    • >>27
      読まなくていいからしねよワキガ
      お前臭えんだよ
    • 31.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2020年03月28日 21:56
    • こんなやり方が通用するなら、客にいくらでも高額商品押し売りできる

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