引用元: 些細だけど気に障ったこと Part108


590: おさかなくわえた名無しさん 2008/10/04(土) 20:37:31 ID:odYIHcX2
「アクエリアス168円」のPOPがアクエリアスゼロの棚斜め前に貼ってあった。 

周りを見ても普通のアクエリアスは見当たらず、隙間なく他の商品が並んでいた為 
この168円はゼロのことを指すと思いレジに持っていくと178円だった。 
168円と出てた事を店員に言うと、見に行って戻ってきた店員は 
「アクエリアスのみが対象でゼロは対象外」と言う。 



「でもそれしかおいてなかったよ」と文句言うと
めんどくさげに別の店員の所に行き「POPがずれてて勘違いしたみたいで~」
とか言ってる。ずれてるも何も他に置いてないのに。

結局その別の店員が10円返してくれたんだけど
(間違えたのは客だけどうるさいから返してやるよ)的な態度と表情としゃべり方。

バロー腹立つ。


592: おさかなくわえた名無しさん 2008/10/04(土) 23:47:11 ID:ShtkBp/C
>>590
些細じゃないだろ。 読んでるだけで腹が立ってきた。
>勘違いしたみたいで~  って
何故あたかも、こちらに非があるような言い方を。

593: おさかなくわえた名無しさん 2008/10/04(土) 23:57:12 ID:4wou38UV
え?アクエリアスゼロは178円なのに、普通のアクエリアスの値段の168円にしろって
事だろ?お前が気に障るよ。

594: おさかなくわえた名無しさん 2008/10/05(日) 00:01:21 ID:yamy/JM8
>>590
こないだプチ2個150円でそれ言われたw
ちょうどレジ混んできたから店長電話で呼びつつ説明中に
「お客様の勘違いだと思うんですけど~(超笑顔)」
5mくらい離れてたけどしっかり聞こえたので店長にチクッてやった。
差額も返ってきました。

595: おさかなくわえた名無しさん 2008/10/05(日) 00:09:40 ID:ttm0YFTq
>>593
違うだろ。
>>590は10円高くついたから気に障ったんじゃなくて、その店員の態度に対してだろ。
店側がポップの張りミスを認めて謝れば別に、いいやだめだ10円返せ!とはならんでしょう。

596: おさかなくわえた名無しさん 2008/10/05(日) 00:20:34 ID:WnoOeNoW
いや、アクエリアスとアクエリアスゼロを混同したことに落ち度が多少あった
という反省を含めて、間違ったと表現したんだと思う。

601: おさかなくわえた名無しさん 2008/10/05(日) 02:02:49 ID:MzThsMq8
>>593
ポップの貼りミスは店の落ち度。
この場合、近くに表示されてる商品があったならともかく、無かった
&それの類似品しかなかったのだから、表示されてるポップの価格で
売るのが当然。
うちは前日までの特売ポップとかが残ってたり、この場合みたいな
類似品の安い価格が表示されてたりした場合には、言って来られた
お客さんにはその値段で売る。

レジ価格が間違ってて申し訳ないと謝って、すぐにポップは外して
正しいポップに戻すよ。

604: おさかなくわえた名無しさん 2008/10/05(日) 02:18:56 ID:NezhxSQY
>>601
でも実際は、店は絶対に
「あーすみません、この商品は178円なんですよ~。宜しいですか?」としか言わない

607: おさかなくわえた名無しさん 2008/10/05(日) 04:15:52 ID:nn2orWaU
>>590
店員側としては
たかが10円でゴチャゴチャ言う客は
非常にケチくさい暇人と思ってしまう。
ましてや忙しい時間にこういう文句が来たら
相当腹が立つ。
POPよく読めば分かる事じゃないの?

609: おさかなくわえた名無しさん 2008/10/05(日) 07:31:22 ID:1W8QSAjH
>607
私も接客業だけどその考えはないわ~
まず間違えたところにPOP張った馬鹿に腹が立つ。
無駄な仕事増やしたのは客じゃなくてそいつ。

610: おさかなくわえた名無しさん 2008/10/05(日) 07:55:30 ID:XfMPPYAS
>>607
おまえ働いたことないだろwww






コメント一覧

    • 1.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年07月06日 18:04
    • 接客業だが、普通に10円ごときでケチケチすんなボケがと思うが?
    • 2.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年07月06日 18:30
    • 思っても態度には出さんわ
    • 3.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年07月06日 18:32
    • 178円ならそのまま払う
      だってZEROだし
      全然違う値段だったら確認するけど
    • 4.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年07月06日 18:35
    • 他の客が別の場所からゼロ持ってきて、10円安いゼロじゃないのと取り替えたのかもしれないね。

      表示ミスというより、そもそも値段表示されてなかったなら「いくらですか?」と確認すれば良かったのに。確認したら10円安く買えないけど。
    • 5.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年07月06日 18:52
    • 確か、特番一万円を百円と間違えて広告打ったら、百円で売らなきゃならないはず。
      でないと、嘘広告で客を放題になっちまう。
    • 6.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年07月06日 18:52
    • つり
    • 7.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年07月06日 19:01
    • 始末書案件
    • 8.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年07月06日 19:04
    • それってただ単にアクエリアスが売り切れてただけだろ
      それで横置いてたアクエリアスゼロを持ってきたのがこいつだろ
    • 9.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年07月06日 19:07
    • じゃ要らねーわ、で終わる話やんけ
      大体バイトに10円割引する権限は無い
    • 10.
    • 2018年07月06日 19:23
    • このコメントは削除されました。
    • 11.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年07月06日 19:39
    • 自分なら最初からゼロを買う予定だったなら10円くらい何も言わないな
      POPアクエリアスしか書いてなかったなら尚更
      もしアクエリアス各種とかコカ・コーラ商品各種だったらモヤる
      もし168円だから買う気になったなら金額違う時点でじゃあいらないって言う
    • 12.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年07月06日 19:46
    • スレ見ると値引きするのが当然みたいなレス多くてびっくりだわ。。。
      違う商品なのにそこまで突っ込めるのかが理解できない。。。
    • 13.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年07月06日 20:07
    • ※5
      んなわけないだろwwww


      店が間違えて値札つけたものをレジ時に訂正してもいいよ
      もちろん訂正後の価格で客が買うかどうかは本人次第

      どこまでお客様体質なんだよ怖いわ
    • 14.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年07月06日 20:07
    • これPOPのミスじゃなくて単なる売り切れだろ
    • 15.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年07月06日 21:04
    • ※13
      広告の間違いは悪質でなければ問題ないけど、
      値札を付けちゃったらレジで訂正しないで売るのが
      どこのコンビニやスーパーでも基本(当然、以後は値札を付け直すのは当たり前)

      値札を付けて店頭に並べたら申込みが成されたと見做すから、
      客がこの値段で買うという意思表示がされたら承諾が完了して売買契約が成立する
      あまりにも相場からかけ離れた値段なら別だけどな

      お前こそ法律も商売もしらなさすぎるだろ
    • 16.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年07月06日 21:49
    • じゃあ、普通のアクエリアス持って来いと言えばいいじゃん
    • 17.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年07月06日 22:00
    • アクエリアスがその値段でも違うもの買ってるんだからレジの値段で払うわ
      10円負けてもらうとか意味がわからない乞食?
    • 18.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年07月06日 22:49
    • そもそも、大きいスーパーなら売り場のポップの間違いとかレジの人が把握してる可能性低いと思う。
      面倒だと思うけど、そういう時はレジ行く前に売り場の従業員に聞かないと。
    • 19.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年07月06日 23:05
    • ※8
      それが一番ありそうなパターンだな。
      アクエリアス系まとめておいてあって普通のアクエリアスの真上にポップ。
      普通のアクエリアスが売り切れた後でポップを撤去するまでの間に起きた不幸な出来事
    • 20.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年07月06日 23:15
    • 欠品も大概だがシリーズで値段統一しない担当者も無能だわな
      値段が変えれないなら誰がどう見ても間違わない値段表記にすべき。
    • 21.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年07月07日 04:17
    • アクゼロの前に貼ってあったんじゃなくて
      斜め前に貼ってあったんだからアクゼロのPOPではないよね
      探したけどなかったなら売り切れだったんでしょ
      商品なかったから近くにあった似た名前の商品を値引きしろってすげえモンスターじゃん
    • 22.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年07月07日 04:38
    • いや、多分この人が言いたいのは表情や言い方が気に食わないって話だと思う。
      クレーム対応の基本だけど、明らかに客が間違ってるな、って思っても「こちらも解りにくい点がありましてすみません、訂正させてくださいね」で済む話。
      在庫切れでアクエリアス無かったんなら単に「売り切れてしまったアクエリアスのポップだった、外すのが遅くて誤解させてすまんな。で、ゼロはこの値段だけどどうする?」で良いと思うんだけどね。
      そこでゴネたら報告者がセコだけど。
    • 23.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年07月07日 08:32
    • ※22
      思いっきり報告書ごねてるじゃん。
      アクエリアスは対象外ですって言われた時点で「それしかなかったよ」って。
      違う商品値切らすって言うセコケチ以上のクレーマーだよ。
    • 24.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年07月07日 09:58
    • 2 バローwww
      店名出して大丈夫?!
    • 25.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年07月07日 11:42
    • 607に同意。
    • 26.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年07月07日 22:35
    • クレーム対応のマニュアル引っ張り出させるような時点で地雷客
    • 27.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年07月08日 01:43
    • ※22
      ちゃんと読んでる?
      POPが貼ってあった場所→アクエリアスゼロの「斜め前」
      書いてあった商品と金額→「アクエリアス168円」
      店員→「対象はアクエリアスだけ」
      「アクエリアスないからアクエリアスゼロもこの値段」ってあきらかにこの人が勝手に勘違いして言いがかりつけてゴネてるだけじゃん
      コレがクレーマーじゃなきゃなんなの?
    • 28.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年07月09日 21:56
    • 報告者がクレーマーかどうかは置いといても、店員の対応は良くない。
      返金で対応するのではなく説明から入るべき。
      クレーマー客だとしたらアクエリアスのメーカーも悪印象くらって迷惑被る。

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