引用元: ●● 体験談


1: 名無しさん 2014/05/04(日) 18:14:23
某会員制の大型スーパーでの出来事。 

そのお店は、出入り口で写真付きの会員カードを見せないと
入店できないシステムなので、会員じゃない場合は入会するか
会員の同伴者としてではないと買い物ができないお店だった。
なので出入り口には間違って非会員が入店しないように、
何人かの店員が一人一人厳しくチェックしている。 

何もここまでしなくてもとか、スーパーで買い物するのに
年会費を払って会員にならないといけないの?と若干の疑問は感じていたけど、
彼らも仕事だし、高品質の物をお得に買えるからと、割り切って会員を続けていた。 

だがそんなある日、お店の入り口で私は嫌な光景を見てしまった。 




何も知らないお婆さんが入店しようとしていた所を、
見るからに気の強そうな女性店員が高圧的に注意していたのだ。
しかもその店員、「ここがどんな店か分からないんですか?」とお婆さんを見下す始末。
お婆さんは泣きそうな顔になっていた。

いくら何でもこれは酷すぎる!一言いってやらないと気が済まない。
と意を決した私は2人の前へ向かおうとした。すると、
 
「ちょっと君。その態度は何なんだ?」
と、1人の男性が私よりも早く店員に注意してくれた。

「失礼ですが、私はこの人が不正を働こうとしたのを止めただけですよ。
不正を取り締まるのがこの店の規則なんです」と冷たく言い放つ店員。

その瞬間、男性はサッと表情を変えてこう怒鳴った。

「そんな規則を定めたつもりはない!」
 
そこでタイミングよく騒ぎを聞きつけた店長らしき人が出てくると、
その男性の顔を見るなり慌てた様子で「お疲れ様です」深々と頭を下げていた。

どうやら彼は本社の上層部の方だったようだ。

「君は彼女にどんな間違いを教えたんだ!
この仕事は会員様を気持ち良く迎える役目であって、
誤って入店した非会員様を不正者扱いするワケじゃないぞ!」
と店長に一喝する男性。

ヤバいという表情で顔を青ざめる店員。
 
そして、男性はお婆さんに
「大変申し訳ございませんでした。全て私の教育不足です。
後日改めてお詫びをさせて下さい」と謝罪していたが、
お婆さんは「もう大丈夫ですから。
今度は会員になってから買い物しますね」と笑っていた。
 
それから私は何度かその店で買い物をしているが、

あの日以来、例の店員は見かけていない。






 

コメント一覧

    • 1.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年04月14日 16:28
    • お決まりの拍手喝采はどうした?やり直し
    • 2.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年04月14日 16:32
    • GJの嵐までまとめろや!
    • 3.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年04月14日 16:33
    • ※1
      君は必ず嘘認定しなきゃいけない呪いにでも掛かってるのか?
    • 4.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年04月14日 16:37
    • いやでもあれは、会員と非会員を分けるためだよね
    • 5.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年04月14日 16:49
    • ※4
      話読んでないだろ
    • 6.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年04月14日 16:58
    • 嘘くさ
    • 7.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年04月14日 16:59
    • 拍手喝采に土下座に号泣がないからやり直し
    • 8.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年04月14日 17:00
    • ※1
      そういうこと言うからben所飯なんだよw
    • 9.
    • 名無し
    • 2018年04月14日 17:31
    • あの日以来、例のお婆さんは見かけていない。
    • 10.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年04月14日 17:40
    • 俺も出先でふと立ち寄った店舗が会員制のとこだったんだが、店員さんの態度が優しかったからよかったよ
    • 11.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年04月14日 17:49
    • 非会員が入ろうとしたら入会の案内をすればいいはずなのになぜ高圧的になるんだろう
    • 12.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年04月14日 17:50
    • ※このコメントを削除しました。ご了承ください。

      (※『おにひめちゃんの監視部屋』管理人より。)
    • 13.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年04月14日 17:51
    • 俺も前会員制だって知らなくて会員制の大型スーパー入ってしまったけど、突然店員に向かって怒鳴り散らしたら拍手喝采受けたよ
    • 14.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年04月14日 17:59
    • コストコだね


      コストコはマナーのない客も多いよね
      うんざりしてて行く回数減ったわ
    • 15.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年04月14日 18:01
    • 拍手喝さいする通りすがりの女子高生が出て来てないとか、有り得ない
    • 16.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年04月14日 18:05
    • ※12
      ほ、ん、と、う、ま、つ

      会員の登録をお勧めするのが本来の業務ンゴねえ
    • 17.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年04月14日 18:11
    • 非会員を弾かせるようなシステムにしといて何言ってんだか
    • 18.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年04月14日 18:20
    • 笑顔で「ご入会ですか?」と聞くのが本当松

      そもそもコストコって外人の店員ばっかだし入り口のお姉さんも外人多いし「Hi, honey」とか「sweety」ってたまに言われてくすぐったくなる
      都心のコストコは日本人が多い感じ
    • 19.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年04月14日 18:24
    • 非会員様とか言うか?
    • 20.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年04月14日 18:26
    • 導入部で会員制スーパーに否定的って...
      もうちょっとプロット練ってから書いた方がいいんじゃないかな?
    • 21.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年04月14日 18:28
    • だから会員制の店は嫌い。
    • 22.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年04月14日 18:44
    • そんないい事言うお偉いさんが他人が多くいるであろう入口で店長怒鳴り付けるのか…
    • 23.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年04月14日 18:44
    • コストコの店員さんめっちゃ優しいから好き
    • 24.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年04月14日 18:57
    • 22
      店の信用に関わるんだし当然じゃね?
      働いたこと無い猿にはレベルが高すぎる話なのかもだが
    • 25.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年04月14日 19:04
    • コストコ会員だけど店員さんに悪い対応されたことはないが
      たいして親しくない人の連れて行ってクレクレにはうんざり
      仏心を出して連れて行くと、会計関係でトラブルが起きる率高し
      親兄弟か、何でも言い合える親友としかもう行かない
    • 26.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年04月14日 19:09
    • なんか、※1が何回も書き込んでますねʬʬʬʬʬʬʬʬʬʬʬʬʬʬʬʬʬʬʬʬʬʬʬ
    • 27.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年04月14日 19:16
    • マクドナルドで会員制のスーパーの社員が上層部に怒鳴られて女子高生が拍手喝采
      こうですか?
    • 28.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年04月14日 19:25
    • ※24
      百貨店みたいな接客きちんとした店なら当事者を一室に呼んでお詫びと説明ですけど
      少なくとも他の客がいる前で怒鳴り付けるのはタブーってのは常識ですよ
      働いたこと無い猿にはレベルが高すぎる話なのかもだが
    • 29.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年04月14日 19:25
    • コストコ、クレジット付きを断ったらものすごい態度悪くなった勧誘の男いたわ
      そっと違う人にいい気分ではなかったと言ったらすごく謝られてどの者でしょうか?と聞かれたわ
      キャンペーンで増員してたみたいだし、次回からは呼ばれないか改まってるといいけど
    • 30.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年04月14日 19:29
    • 入会してお客様になってくれるかもしれない人に悪印象を与え店に損害を出すんだからそりゃ怒りもするわな
      高尚な店で働くワタクシとでも思ってたんだろう
    • 31.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年04月14日 19:30
    • コストコかあ。
      態度のデカい何語しゃべってるのか不明な**ばかりだわ(笑)
    • 32.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年04月14日 19:56
    • 客の前で店員を怒るのは低品質すぎる上司
    • 33.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年04月14日 20:03
    • 普通にありえる話だろ
      部屋から出て社会を見たら?笑
    • 34.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年04月14日 20:10
    • 今は会員制の高級スーパーとかあんのか…って思ったらなんだコストコかぁ
    • 35.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年04月14日 21:06
    • まあでも嘘付いて侵入する人もいるからね
      それも沢山
      そういう奴は会計であたふたするけど
      ご年輩でも万引きしてかよわいお年寄りのフリして泣き落としして仕方ないなって解放される人もいる
      そしてそれを他所の店でもやる
      店員はそんなのに飽き飽きしてるよ
    • 36.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年04月14日 21:51
    • コ◯トコは店員よりも客でイライラさせられることの方が多いから、この話も素直には読めないよなぁ。
      走り回るガキを放置するのは、ホント勘弁して欲しいわ。あのゴツいカートでぶつけたら、ヘタすりゃシぬぞ。
      特にあそこでなきゃいけない商品もないし、会員も更新しないでそのまま辞めたわ。
    • 37.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年04月14日 22:09
    • Twitterに書けよ
    • 38.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年04月14日 22:30
    • コストコ?
      外資系ってこんなものだよ。
    • 39.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年04月14日 22:30
    • なんというか話の真偽や内容より、文章書いた奴の気色悪さが先立つな…
    • 40.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年04月14日 22:32
    • >スーパーで買い物するのに年会費を払って会員にならないといけないの?と若干の疑問は感じていたけど、

      生協全否定www
    • 41.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年04月14日 22:51
    • 会費は安くないけどコストコのサービスはすっばらしいの!だからみんな会員になってね☆彡
      という婆さん込みのパフォーマンスだったりしてな
    • 42.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年04月14日 23:04
    • コストコのケーキ安スギィ!
      ケーキはホールで食べたい派だから助かりますよ~
    • 43.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年04月14日 23:33
    • ※38
      外資系の会社でも日本の支点で働く日本人が染まりきるわけないでしょ
      しかしコストコは目玉出るほど安くもない上結局人も多いから、何だこの年会費…と思う時はある。
    • 44.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年04月14日 23:36
    • 言い忘れたわ
      この話はうそでしょ
      上層部の人はエントランスなんて来ない
    • 45.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年04月14日 23:42
    • コストコはトイレを入り口側に作って欲しい。
      店につくとトイレに駆け込みたいのに
      出口からの逆走はできないし
      入口からだと一番遠くだしですっごく不便。
    • 46.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年04月15日 00:35
    • コストコが会員制だって知らないで入っちゃったことがある
      同じタイミングで入った人の連れだとでも思われたのか?チェックの人は確かに居た
      レジで会計しようとしたら会員証の提示求められて???となってたら「どうやって入ったの!?」と騒がれたんだけど
      直前で会計済ませてた上品なオバ様が「私の連れです」と納めてくれた
      ああいうオバさんになりたいなぁ
    • 47.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年04月15日 00:58
    • コストコなんて足に障害がある人を、後ろからクスクス笑って見えにくい角度で指さしてた店員がいる店だし、こんなもんだろ
      って思ったが、案外そういう外れ店員少ないんかね?コメ欄ではコストコに好意的
    • 48.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年04月15日 01:32
    • コストコなら、会員制だと知らない人が来たら、会員加入の受付場所がすぐそこにあるのでどうぞ、って言うのが普通
      つか、あの確認作業の時間と来客数で、一人の客に高圧的にうだうだ言ってる余裕なんてないでしょ
    • 49.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年04月15日 02:17
    • ※46
      入口でチェックされるんだけど、どうやって入ったの?
    • 50.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年04月15日 02:21
    • 勘違い女、弱そうなやつにマウンティングするの巻

      をお送りしました
    • 51.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年04月15日 02:40
    • その店員はクビか本社で徹底的に教育されたのかな?
    • 52.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年04月15日 03:00
    • そもそもコスコがアメリカの会社であることを考えれば当然なんだがな
      契約時に決められた仕事だけをやるのがアメリカ式で、それは日本法人でも徹底されてる
      非会員を勧誘するのは営業の仕事なんだから、選別役がそれを取っちゃいけないし、誘導してやる義理もない
    • 53.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年04月15日 05:56
    • <丶`∀´>ウェーハッハッハ
    • 54.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年04月15日 07:44
    • 女性に権限や権力をもたせると120%こうなる、というお手本のような例だね。
      女性はみんなこんな感じだからね。絶対にこうなる。例外は無い。
      だから昔から言われてるんだよ。女性が権力を握った国はほろぶ、と。
    • 55.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年04月15日 10:25
    • コストコいくと破産するわ。ここは遊園地みたいなものだと思ってる。
      入場料払って、普段見られない面白い商品を購入して非日常を楽しむところだわww
      なので2回行ってもう満足したので行ってない
    • 56.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年04月15日 11:00
    • ※49
      「同じタイミングで入った人の連れだとでも思われたのか?」って書いてあるじゃんー
    • 57.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年04月15日 11:13
    • ※54
      簡単に絶対なんて言葉を使う人は信用ならないってばっちゃが言ってた
    • 58.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年04月15日 14:12
    • コストコだとしても、高品質…?
    • 59.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年04月15日 14:56
    • 最近はコストコの商品を売ってるスーパーもあるんだよな。ごく一部の商品だけどね。
    • 60.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年04月15日 14:59
    • ※40
      細かい事言うが、生協に年会費は無いぞ。
      出すのは運営の為の出資金だし、
      辞める時には戻って来るぞ。
    • 61.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年04月16日 12:27
    • 勘違いバカ店員か
      クビで正解
    • 62.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年04月16日 14:03
    • 幕張のコストコが出来た時はこんな店員だらけだったな
    • 63.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年04月16日 14:16
    • コストコの品質なんかバラバラだぞ
    • 64.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年06月11日 12:42
    • 高尚たって金出せば加入できるだけの単なるシステムだし。アメリカなら貧富の差で客をふるいにかけられるかもだけど、日本じゃ入りたいか入りたくないかの違いでしかないよなぁ。

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