引用元: スレを立てるまでに至らない愚痴・悩み・相談Part17


929: 名無しさん@おーぷん 2015/12/14(月)18:25:39 ID:9cF
会社と自宅の間あたりにあるショッピングセンターを週に2回は利用していた

そのショッピングセンターにセルフレジができた
セルフレジだと並んで待つ必要があまりないので何度か利用した

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利用したことのある人にはわかると思うが、セルフレジは1つ
バーコードを通しては袋に入れてから次の商品のバーコードを通す、
という感じでやらなくてならない

慌ててやるとすぐエラーになる

セルフレジに慣れてきてエラーを起こすこともなく、
「私なかなかレジ上手くなってきたじゃん」と楽しく打っていたところ
いきなり店員がやってきて「いくつか通ってない商品があるようなので確認させていただきます」

はい?私ちゃんと通したと思うんだけど…そもそも通さずに袋入れたらエラー起こすんじゃ??
混乱する私
がさがさ袋の中を漁る店員
しかし「確認不足でした、申し訳ありません」と店員は去っていった…

何が起こったのかよくわからないまま精算をしていたけど万引きを疑われたことに少しして気づいた
「私疑われたんですか!?」とさっきの店員に聞いたところ「私の確認不足でした、申し訳ありません」とのこと
否定しないのね…
「もう二度とセルフレジは使いません!」と言って帰りました

933: 929 2015/12/14(月)18:34:44 ID:9cF
帰宅してからも怒りがさめやらないため、次の日もう一度そのショッピングセンターに行って、その辺にいた店員に「何故私が疑われたのか教えてほしい」と言ってみた
前日の店員はいなかったもののきちんと話を聞いてくれ「その対応は間違っている、あそこにいる店員はあくまでお客様のお手伝いをするためにいるものだ、その店員は勘違いをしている」と教育不足であったことを謝ってくれた

その後、件の店員に何故そのようなことをしたのか確認して報告してくれた
レジで何を打ったのか店員に見えるようになっているのだが違う画面を見ていたらしい…
単なる勘違いだった
店の責任者の方はきちんと謝ってくれてすっきりはしたが、人を万引きハン扱いするなら慎重にしようよ…と思った


934: 名無しさん@おーぷん 2015/12/14(月)18:41:08 ID:HYQ
>>929
疑われると嫌な気持ちになるよね
私は100均に友人と行って、私自身は買うつもりなかったから友人と離れて適当に売り場見て歩いてたらやけに視線感じるんだよね
振り返ると、私服姿の冴えない人(これが2〜3回)
友人に呼ばれたのでそちらのほうへ行ったら、その人が今度は前から現れて舐め回すように見てからバックヤードへ入って行った

ここで初めて、私疑われてたのか!と気付いたよ
店員に見えなかったから変な人としか思ってなかったけど、あれが覆面ってやつ?だとしたらつけるの下手すぎる
何より失礼だよね


937: 929 2015/12/14(月)18:50:26 ID:9cF
>>934
うん、そういうのも腹立つねー
せめて気付かれないようにやってほしいね
私はもう謝ってもらってすっきりしたけどそのショッピングセンターは帰宅途中に寄るのにすごく便利で「もうこの店来ません!」と言えないし…
と最初は本当にムカムカしたよ


938: 名無しさん@おーぷん 2015/12/14(月)18:59:53 ID:Uoo
万引きに間違われたんだな、と思ったことあったなぁ。

スーパーに行って欲しい物がスパイスの小瓶ひとつだったので、籠ももたかなった。
スパイスひとつ手に持って、他に何か買うもんはなかったかとウロウロしていたらそのスーパーの社長が追いかけてきた。
飛んできた社長にびっくりしたけど、こんにちはと頭を下げた。何故ならずっと昔からの父の知り合いだったから。
そのスーパーは社長やその息子自ら万引きを取っ捕まえるので有名で、
よく裏手で警察を呼んだり恫喝していたりする。(とても怖い。)

さすがに昔からの知り合いで、そのスーパーの前に住む自分が万引きなどしないと理解したのか、
社長は気まずそうに頭を下げて去って行った。

まあ、この状況なら間違われても仕方ないよなぁと、腹も立たなかったわ。







 

コメント一覧

    • 1.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2017年11月15日 13:57
    • 疑われたのがムカつくのはわかるけど、その後何故⁉︎何故⁉︎何故!!!て感じで自分が納得できるまでガツガツ責める感じが引くわ
      今回は被害者だけど、クレーマーにもなりそうな人
    • 2.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2017年11月15日 14:05
    • こういうのあるからセルフレジ使う気ならない
    • 3.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2017年11月15日 14:10
    • 感情的になった時点で犯罪者だぞ
    • 4.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2017年11月15日 14:16
    • そりゃ確認するのは仕事だろ
      ちゃんと謝罪もしているし
      クレイマー、モンスター予備軍を相手にしてしまった店員さんに同情するわ
    • 5.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2017年11月15日 14:55
    • 疑われたまま曖昧に終わったのなら腹も立つけど、その場で確認させて無罪が判明して謝罪もあったのならそんなに怒ることでは無いでしょ
    • 6.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2017年11月15日 15:14
    • あっちも大変なんだなぁと思って許すけどな普通
    • 7.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2017年11月15日 15:21
    • レジの段階では万引き(窃盗)は成立しえない
      商品を黙ってカバンに入れても、レジで出すつもりだったと言われれば逃げられる
      だから盗った現場を見ても、店を出て窃盗の要件が成立してから声をかけるのが常道
      疑いが晴れたからいいってもんじゃない
      店員として駄目すぎ、ありえない対応
    • 8.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2017年11月15日 15:47
    • 万引き常習ハンの被害妄想だね「疑われた」
    • 9.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2017年11月15日 15:48
    • だから間違えて万引きにならないように店員が前もって注意しようとしてたってことでしょ?
      いい店員じゃん
    • 10.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2017年11月15日 16:12
    • ほんと
      そもそも万引きする奴がいるから店員もピリピリしなきゃいけないわけで、その事情くらい汲んでやるのが大人ってもん
      悪びれもせず何度も勘違いを繰り返すならいざ知らず、たった一度、しかもすぐに謝罪してるのに許せないとか何様なのこの人
      とっくにクレーマーだよ
      年齢確認ボタン押せと言われてキレてる老害と変わらない
    • 11.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2017年11月15日 16:32
    • ただのクレーマー
    • 12.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2017年11月15日 17:07
    • 出入口とか休憩スペースにあるお客様の声にもう一度その事を書いて勿論店員の名前も書いて怒りをぶつけたら…もしかするとバックヤードに降格になるか辞めて貰うかになるよ
    • 13.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2017年11月15日 17:52
    • こんなだから皆んなアルバイトなんてやらなくなるんだよ。
    • 14.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2017年11月15日 19:30
    • まぁこの件に関しては自分の不手際で相手をハン罪の容疑にまでかけた訳だから、客の事責められないと思うけどな
      疑いが晴れたのは良かったけど、晴れたんだからいいじゃんってもんでもないような
      実際無実なのにハン罪者みたいな扱いされて、軽い謝罪で済まされたら腸煮えくり返るで
    • 15.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2017年11月15日 20:30
    • ※欄店員擁護が多くてビックリ
      他にも客が居る前で確認されたら、終い(店員の軽い謝罪)まで見なかった人は報告者がハン罪をおかしたと思ったままかも知れないよ
      ルール通り普通にしていたのに疑われたのなら、その理由を確認して今後気を付けようと思うのは当たり前だと思うし
      もしも理由が納得できないものなら苦情の対象だと思う
    • 16.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2017年11月15日 21:23
    • こういう疑われただけでキレる奴のせいで、本物の万引きを捕まえるハードルが上がってると思うわ
      もっと気軽に疑えて、違ったらちゃんと謝って、謝られたらちゃんと許す社会に住みたいもんだ
    • 17.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2017年11月16日 02:01
    • 万引き捕まえるのは、店員がやるよりGメンっていうプロに任せるのが正解だよ。
    • 18.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2017年11月17日 10:54
    • セルフレジだから疑われる。
      しかし何故こんなに店員養護ばかりなんだろう?痴漢冤罪と同じ構図なのに。
    • 19.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2017年11月18日 11:39
    • 報告者叩き多すぎてワロタw
      自分はわざわざ別日に説明求めるかって言ったらしないだろうけど、疑われた理由をまともに説明されてないし、次から気をつけようと思って理由聞きたくなることは普通なんじゃないかな。むしろきちんとしてる人だな〜って印象。
      便利だからもう二度と来ないなんて言えない、なんて律儀だし理性的だと思ったけどな。
    • 20.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2017年11月20日 09:06
    • 万引き捕まえる奴らは疑うのが商売だからな。
      現行ハンで捕まえたければばれないように見張るけど、
      見張ってるぞとわかりやすく示すことでハン罪を未然に防ぐこともできる。
      どちらにしろ嫌な役だけど、そういう人が存在するのは
      万引きするハン罪者がいるせいだ、って思わないとね。
      自分は疑われても平気だし、それ以前に疑われないようにしてる。
      実際に声をかけられたらこの投稿者のようにしつこく聞くと思う。
      自分の立ち振る舞いに怪しいところがあったなら、直したいし。
      「怪しく見えちゃってごめんなさい、ほーらカバンの中もポケットも潔白よ」って感じでいくと思うw

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