引用元: スレを立てるまでに至らない愚痴・悩み・相談part75


100: 名無しさん@おーぷん 2017/07/19(水)22:08:28 ID:eng
横からすみません。愚痴らせてもらいます。長めです。
先日、体感したことがない商品で欲しいものがあったので、
店でテスターと一緒に取り寄せてもらいました。

気に入れば買うつもりで、入荷日の次の日に店に取りに行くとお伝えして、店を出ました。

スポンサードリンク

スポンサードリンク

しかし、開店時間に店に行ったところ店は開いておらず、電話もつながりませんでした。
店に行った30分後に店から連絡があって、さっき開店したところとの事。
そして、入荷については「今日の午後に入荷されるんです。取りに来てください。」と言われ、私は予定があったので帰宅中で取りに行けない旨を伝え、電話は終わりました。
すると、夕方にスマホをみたら店からしつこく着信履歴があり、かけなおしました。

店「取り寄せたから買ってほしい。」
私「入荷日は昨日だったのに、なぜ今日?」
店「店員のミス。1日遅れて入荷されることを伝え忘れてた。とにかく送料もかかっているのだから、買って」
私「そもそも、入荷日が1日ずれているのに連絡なし?それから、取り寄せたからといって体感してみないとわからないし、初めから買うなんて言ってませんよ。」
店「取り寄せたからには買うべき。店頭に並べているものではないから、買ってもらわないと困る。」
私「体感してみないとわからないので、買うかどうかは分からない。」
店「取り寄せて買わないなんて非常識。じゃあ結構。そういう方はいりません。」ブチッ

と一方的に電話を切られました。
確かに、取り寄せてもらう時点で私も買うかどうか分からないことを伝えるべきだったし、店も取り寄せたものについては、購入するように一言言って欲しかった。

101: 名無しさん@おーぷん 2017/07/19(水)22:10:53 ID:eng
今後はこのようなことがないように、意思を明確にしていきますが、この店の対応に困惑してしまいました。

はたして、私が常識ハズレなのでしょうか。


102: 名無しさん@おーぷん 2017/07/19(水)22:20:42 ID:ziB
>>101
非常識。わざわざ取り寄せるなら買うのが当然だし、買わないのに体感したいなら常備してある店を探すのも当然。

103: 名無しさん@おーぷん 2017/07/19(水)22:26:41 ID:uWy
>>100
100が非常識だと思う
その状況ならテスターだけ取り寄せてもらう

104: 名無しさん@おーぷん 2017/07/19(水)22:30:13 ID:Coq
>>100
その店の規模にもよると思うけど、
なんで先にテスターだけ取り寄せてもらわなかったの?

商品を取り寄せてくれと頼んだのがあなたなら
やはり買い取るのが筋なんじゃないかねぇ

105: 名無しさん@おーぷん 2017/07/19(水)22:49:51 ID:iEB
>>100
テスターを取り寄せ出来るなら取り敢えずテスターだけでと言っておけよ
店の対応もアホだけどアンタも非常識だよ


107: 名無しさん@おーぷん 2017/07/19(水)22:53:16 ID:eng
>>100です
まとめて返信すみません。
意見ありがとうございます。

テスターのみの取り寄せついては、商品と一緒に取り寄せないとできないと言われ、商品も取り寄せた次第です。
店は何店舗か行きましたが、扱ってない商品で取り寄せもできず常備しているところもなかったので、この店でしてもらうことになりました。
後出しで申し訳ありません。

店の対応が強い口調で話をしてきたので、納得できずモヤモヤしていました。
非常識ということなので、今後は気をつけます。
ありがとうございました。


108: 名無しさん@おーぷん 2017/07/19(水)23:02:33 ID:Coq
>>107
店側がテスターのみの取り寄せを拒否したのなら
まだ弁解の余地はあるかな?

まぁその後の店の対応は最悪だし、
縁が切れて良かったんじゃないかね

件の商品はどうしても欲しければ
ネットかどこかで探せばよろし

109: 名無しさん@おーぷん 2017/07/19(水)23:04:50 ID:uWy
>>107
テスターのみの取り寄せができないのであれば
商品買取は絶対という一言がほしいというのも分かる

110: 名無しさん@おーぷん 2017/07/19(水)23:26:41 ID:iEB
>>107
それならしょうがない部分もあるね
ただ店側の気持ちも分からんでもない、対応がアホだから同情はしないけど
ド田舎芸人か離島出身芸能人なんかのくくりで
千鳥大悟が島でジャンプを買う時最低一年間購読する契約をしないと売らないって
話をしてたが、田舎なんかでそれが売れる見込みが立たない場合
取り寄せ品は買い取ってもらわないと困る場合が多い
その店が送料掛かってるって言ってるし通常の品より儲けも少ない
本屋なら再販制度があるから返品も容易だが通常の品だとそれも難しい

118: 名無しさん@おーぷん 2017/07/20(木)00:11:02 ID:wNb
>>107
お客様過ぎて呆れる
店の善意を何だと思ってるんだ

119: 名無しさん@おーぷん 2017/07/20(木)00:23:00 ID:Y4a
>>107 テスターは商品付きとなります。
→仕方ないですねそれでお願いします。
の時点で

商品買取は織り込み済みだと思うけどね。








 

コメント一覧

    • 1.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2017年10月13日 19:33
    • 店側の配慮も足りないが、この状況なら買うなぁ
    • 2.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2017年10月13日 19:52
    • 商品取り寄せ=購入だよね?普通は。
      こんな常識ない人が友達だったら、嫌だわ。
    • 3.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2017年10月13日 20:03
    • グダグダうざいし馬鹿すぎだわ。
    • 4.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2017年10月13日 20:40
    • 店のアリエナイ対応が無けりゃ買ってたかもしれんがな。
    • 5.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2017年10月13日 22:01
    • テスターのみで取り寄せれない意味がわからない
      何のためのテスターだよ…
    • 6.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2017年10月14日 02:04
    • ニコ生の将棋ソフト大会でドスパラというPC販売店がスポンサーで公式PCに登録してそれを宣伝材料で販売してるけど肝心のデモ機がどこにもないって店側の回答なんだよね
      30万近いので買う方としては自分のPCよりどの程度強くなるか体験したい分けで無いなら仕方ないけどそれで買う人はいるのかなと思う
    • 7.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2017年10月14日 02:18
    • 接客業してるけど、何店舗も回って取り寄せまでしてもらう程気になる物ってほぼほぼ買うつもりだろうし、取り寄せ頼んだ段階ではよっぽどのことがなければ買うだろうってつもりだったと思うけどね。
      普通に約束した日に入荷していて、店が開店時間に開いていれば、もしどうしようか悩むような状況でも取り寄せしてもらったし、買うかーとなるだろうけど、最初の対応が悪かったら意地でも買いたくなくなるのが人間だよ。
    • 8.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2017年10月14日 16:18
    • どう見てもキチガイです
      ありがと(ry
    • 9.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2017年10月14日 16:31
    • 注文したら普通買うよなーとは思うが、
      事実上買い取り必須ならテスターの存在意義が問われるな。
      テストしてダメならネトオクに流せってことなのか?
    • 10.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2017年10月14日 16:48
    • >>7
      お前が何の接客業か知らんがどうせ雇われだろ?
      店側からすれば商品の取り寄せを頼んだ時点で口頭での売買契約は成立してるし、
      明確な理由も無く感情論で一方的に契約破棄してる以上訴えられたら
      負け確定案件なんだがな。
    • 11.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2017年10月14日 18:02
    • ※10
      訴えるより、「すみません、入荷日が変更になりましたー」とお知らせしてすんなり買ってもらう方がよほど楽だろうに。

コメントする

名前
 
  絵文字
 
 

※試験的に、コメントを即時反映制にしました!
ただし過激な単語や内容に関しては、修正・削除することもありますのでご了承下さい。


コメント欄にてレスアンカーのポップアップ機能を追加しました!\(^o^)/