引用元: 【チラシより】カレンダーの裏 216□【大きめ】


149: 可愛い奥様@\(^o^)/ 2014/07/07(月) 10:47:19.57 ID:j+/cgfwU0.net
 
昨日結婚記念日だった。

久々に実家に帰省して、子供は母が見ててくれるとの事だったので、
主人とランチに行こうという事で、以前から行ってみたかったお店を予約した。
お店は昼間1000円前後とリーズナブル。予約制らしく席のみ予約。
子供が生まれてから2人だけで出掛けるのもはじめてだったかも。
嬉しかったし、楽しみにしてた。


出かけて間もなく実家の父から連絡。母が体調崩して倒れた。
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慌てて帰って、日曜日やってる病院を探して病院へ連れて行った。
病気とは無縁の母だったから凄く焦った。。心臓バクバクしてしまった。
父は足腰悪くて出歩けないから、子供を父に任せて病院に行って、
検査やら何やらで帰宅したのが、夕方。
慌てて家を出た為、携帯を忘れてしまったのが最悪だった。


店から何度も着信があって、機械がいじれない父が出ようとして
なんかボタンを押して、ご丁寧に着信拒否にしてしまったよう。。
店側らしき人の携帯番号から私の携帯の電話番号へSMSで、

「営業妨害 今日中に連絡しなければ警察に訴える」旨の連絡がきてた。。

150: 可愛い奥様@\(^o^)/ 2014/07/07(月) 10:48:20.13 ID:j+/cgfwU0.net
 
慌ててお店に連絡して謝罪した。
キャンセル料はもちろん発生するだろう覚悟してたけど、1人2千円。
コースは頼んで無かったし、お店のランチの値段より高い気がした、、
席代も含めてなのかな。こちらの事情を伝えようかと思ったけど、
事情を話したところでお店側からしたらご迷惑をかけた事には変わりないし、キャンセル料をお支払いした。

結婚記念日でウキウキしてお出かけしたのに、散々な一日だった。
多分もうこのお店には行かないというか、気まづいし行けないなぁ。。
行った事が無いお店だったけど、対応とか自業自得とはいえ、
色々と落ち込んでしまった。。


母の病気も、命に別状が無かっただけ幸い。
母の体調が良くなったら家族でなにかお祝いでもしようかな。
 

153: 可愛い奥様@\(^o^)/ 2014/07/07(月) 10:51:33.16 ID:MzBaIHW0O.net
なんか怖い店だ
そういうの普通なんだろうか

155: 可愛い奥様@\(^o^)/ 2014/07/07(月) 10:55:42.36 ID:xPjGo+fa0.net
>「営業妨害 今日中に連絡しなければ警察に訴える」旨の連絡がきてた。。

こんな対応ありえないと思うんだけど

157: 可愛い奥様@\(^o^)/ 2014/07/07(月) 10:58:29.66 ID:08LmEoPd0.net
予約の時にキャンセル料についての説明が無かったら、払わなくてもいいんじゃない?
でも個人がやってるレストランとかってたまに常識がおかしい感じの店あるよね。
その経営者がそれでやってるならいいんだろうか。

158: 可愛い奥様@\(^o^)/ 2014/07/07(月) 10:59:06.05 ID:U5t1ZCx+0.net
>>149
その程度の対応しか出来ない店はきっと不味いものしか出てこないんじゃない?
予約時間に来なかったら警察に訴えるって
警察も刑事事件でも無いのにそんなに暇じゃないよ
まぁ携帯忘れて家を出たのは痛かったね…どんまい

159: 可愛い奥様@\(^o^)/ 2014/07/07(月) 11:02:54.67 ID:YTK4HTZo0.net
予約した時にキャンセルポリシーの説明がなければお金とられないんじゃ?
怖いレストランだなあ。

160: 可愛い奥様@\(^o^)/ 2014/07/07(月) 11:09:00.12 ID:ttaw5jT70.net
キャンセル料200%前後ってすごいね
予約料とかチャージ料があったのかな

161: 可愛い奥様@\(^o^)/ 2014/07/07(月) 11:10:32.49 ID:QFU1OZtGO.net
100歩譲って考えると
店の方も空予約被害にあってて、やんわり電話したのに着信拒否になってキレたとか?
食べログステッカー廃棄事件みたいに店側も強気で行かないといけないのかもしれないと思いつつも
>>149さんが気の毒過ぎる。

164: 可愛い奥様@\(^o^)/ 2014/07/07(月) 11:14:13.49 ID:1iAnVu+K0.net
>>149さんは自分の方から店に連絡しなかったのはマズイと思う
事情はどうあれ予約客がキャンセルしたのは確かだから店側からすると損害。
2人分の席は売れなかったのだから飲料やサービス料的なものを含めて

2000円は決して高くないと思う

165: 可愛い奥様@\(^o^)/ 2014/07/07(月) 11:15:19.33 ID:t3XpJ/3l0.net
店にしたら、すっぽかされた上に連絡先は着拒だから、
イタズラか嫌がらせだと思って牽制するつもりで強めに出たんじゃないかなあ。
>>149も店も悪くはなくて、間が悪かったんだと思う。
行きたくてもどうにも相性が悪くて行けないまま終わる店ってあるよね。

その店は相性が悪かったんだよきっと。

171: 可愛い奥様@\(^o^)/ 2014/07/07(月) 11:20:50.07 ID:6AxLHi0C0.net
>>165
イヤがらせ、イタズラの可能性できつく出た可能性が高いね。
店がひどいってだけではないかな

172: 可愛い奥様@\(^o^)/ 2014/07/07(月) 11:21:03.14 ID:cJuk6+e20.net
自分ならまず店にキャンセルの連絡をしたと思うし携帯を忘れたのと着信拒否にしてしまったのは
>>149さん側に非がある
それでも店側の対応はありえない
腹が立ったのかもしれないけど客商売ならそういうのもよくあることだろうし
おそらく人気の店で少し天狗になってるんだろうな

175: 可愛い奥様@\(^o^)/ 2014/07/07(月) 11:25:37.34 ID:94Z86t9x0.net
店の対応が悪いとは思わない
予約しておいてキャンセル連絡なし、着信拒否ならイタズラや嫌がらせだと思うのも無理ないよ
着信拒否さえなければまた違うだろうけど
2人分の席が無駄に空き続けて店にも損害が出てるならしょうがないんじゃないかな

177: 可愛い奥様@\(^o^)/ 2014/07/07(月) 11:26:48.59 ID:uevbQgwp0.net
キャンセル料とるのは仕方ないとはいえ
警察に訴えるとかSMSで送ってくる店とか

最低すぎる

178: 可愛い奥様@\(^o^)/ 2014/07/07(月) 11:26:58.57 ID:t3XpJ/3l0.net
これ、着拒ではなくコールしても出ない…とかだったら
店側も「何か事情があって来られなくなったのかな」と受け取って対応が違ってたと思うんだよね。
予約のドタキャンなんてよくある事だろうしさ。
着拒ってのがお互いの行き違いを生んだと思う。

181: 可愛い奥様@\(^o^)/ 2014/07/07(月) 11:31:54.43 ID:c1tACGHu0.net
>>149さんは慌ててて気まわらなかったにしても
旦那は予約キャンセルぐらい気づかないもんなのか
 

188: 149@\(^o^)/ 2014/07/07(月) 11:53:57.80 ID:j+/cgfwU0.net
 
短時間でこんなにレスが、、ありがとう御座います。

昨日の自分はどうかしてました。。
すぐにキャンセルの連絡をすれば良かったし、携帯忘れなければ良かった。。
主人は主人で病院を探してくれたり、地元じゃない慣れない土地で車出してくれたり
父も子供をみてくれたりと何だかんだで協力してくれたので
責めるべきはやっぱり自分だなぁと。


お店のSMSも最初見たときビックリしました。
きっとイタズラとかもあるんでしょうね、イタズラと思われても致し方が無い。
いつか行ってみたいなぁと行くまでワクワクしてたので、何だか落ち込んでしまいました。。
金額についても言及して事が長引くのも大変そうだなぁと思ったので、
迷惑料も込みかなと思うようにします。

母も病院へ連れて行くのが少し遅れたら大変なことになってたようだったので、
今回帰省してて本当に良かった。。
チラシ裏というか、カレンダー裏の話しを聞いてくれて有難う御座います。
 

194: 可愛い奥様@\(^o^)/ 2014/07/07(月) 12:22:51.77 ID:elP+Tfuo0.net
>>188
大変でしたね。お母さんお大事に。
今後は実家で何かあったらすぐに救急車呼ぶように言っておくといいですよ。
遠慮して呼ばないで身内で何とかしようとしちゃう人いるけど、
手遅れになる前にサクッと要請しないとダメ。
お父さんも身体の自由が利かないならなおさら。

キャンセル料はお店側が設定するものだから、
お店のメニューと比べて高いとかいうもんじゃないと思うんだけど、
それにしてもキャンセル料を支払いに行った時とか、
受け取るお店の方の態度はどんな感じだったのかなって気になる。
本当に迷惑なんですけど!もううちは使わないでくださいねっ!みたいなツンケンした態度だったんだろか。

商売の心得があるお店ならキャンセルの連絡を後からでももらえたら
キャンセル料は発生するにしても、お時間を過ぎても来店されないので心配しておりました、とか、
改めて予約を取り直しされますか?とか心遣い無いもんかね。
次回ちゃんと予約通りに来店してくれるかもしれないのに。

190: 可愛い奥様@\(^o^)/ 2014/07/07(月) 12:02:38.65 ID:6AxLHi0C0.net
>>188
ていうか、留守番してる実家の親父が救急車呼べば良かっただけじゃないの
慣れない土地の人が病院探すなんてリスキーすぎる。
着拒の件といい、親父がアウト

191: 可愛い奥様@\(^o^)/ 2014/07/07(月) 12:07:27.73 ID:YTK4HTZo0.net
>>190
人間動揺すると思いがけない行動をとってしまうものよ。
足怪我して血だらけで自動車運転しようとした自分や、
夫が倒れたのにテレビのリモコン持って電話がかからない!って泣きついて来た

隣の人を見ててもそう思う…。




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コメント一覧

    • 1.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2016年02月25日 13:55
    • ちゃんと店名出さないと意味不明だよ
    • 2.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2016年02月25日 14:09
    • 都会の寿司屋での大陸人の振る舞いを見てると、店側も気の毒なんだよなぁ…。
    • 3.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2016年02月25日 14:17
    • ※1
      いや何でよ
      自分が店名知りたいだけだろ
    • 4.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2016年02月25日 15:18
    • 下手に本当の名前書かせて名誉棄損に陥れようとするほうが意味不明なんだよなあ
    • 5.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2016年02月25日 15:33
    • 嫌がらせされた過去があるんだろうなあ、この店
      普通着信拒否しないからな。
    • 6.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2016年02月25日 15:40
    • 3、4軒予約して、当日どこにするか決定する、という畜生もいる。
      勿論キャンセルの連絡もなし。(あの国の人に多いらしい。)
      電話番号がわかっても、「きっちり」損害賠償請求することはかなりめんどうだし費用もかかる。
      まあ店としたらキレるだろう。キャンセル料が高いのはどうかと思うが・・・。
      報告者さんも事情を説明してあげたほうがよかったんじゃないか?
      店から尋ねられなかったのかな。
      店側としてはそのほうが気分的にいいし、キャンセル料も下げてくれたんじゃないかと思うが。
      次回は楽しく食事ができるんじゃないか?
    • 7.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2016年02月25日 15:52
    • 父親がダンナの携帯に電話してこんな着信が多数入っている、と言えばよかっただけのように見えるんだけどさ
      嫁の携帯なんだから、ダンナの番号くらい登録してあるでしょうに
      電話帳の使い方がわからなくても、着信履歴や発信履歴の表示方法は共通なんだしさ
    • 8.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2016年02月25日 16:02
    • *7 機械音痴の人って携帯が鳴ってても何か鳴ってる~と言うだけで触りもしない。出る様に頼んだら変な所触ったり押したりしてて通話にならない。若くても携帯で電話掛けて来る度にテレビ電話になってたりする。だから
      楽々ホンが出来たんだけど楽々ホンですら使いこなせない人も居る。仕事も私生活も普通に出来る人なのに。
    • 9.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2016年02月25日 16:27
    • 父親あかんだろ。わからないくせに、娘とはいえ携帯を勝手にいじって。
      勤め人の仕事関係でそれやらかしたら個人じゃなくて会社に損害与えることになるでしょ。
    • 10.
    •  
    • 2016年02月25日 16:50
    • 血なんだろうな
      馬鹿しかいない
    • 11.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2016年02月25日 17:49
    • とりあえず母親殴っとけ。
    • 12.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2016年02月25日 17:55
    • しかもネットでこれだけ書くって。バカのまるうつし。
    • 13.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2016年02月25日 18:11
    • なんか「よりによって最悪のパターン」を踏みまくったって感じだな
      ・父親が救急車呼べばよかったのに
      ・携帯を忘れなかったらよかったのに
      ・父親が余計なことして着拒にしなければよかったのに
      ・家や病院への移動中に店に連絡を入れられればよかったのに
      ・迷惑をかけたことには変わりないけど事情を話せばよかったのに
    • 14.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2016年02月25日 18:35
    • まだ携帯が折り畳めなかった時代のこと。
      会社支給の携帯を実家帰省中にその辺に置いておいて風呂(どこに置いたかは忘れた)。
      母がうっかり携帯に触ったらキーが光ったため慌てて適当になんか押す。
      よくわからないが誰かにかかったらしく母が風呂場まで持ってくる。
      忙しい職場だったから緊急の連絡かと思って出てみたら上司だった。
      上司から不機嫌そうにどうした、と言われてこっちもわけがわからずしどろもどろのことを返した気がする。
      電話が切れて風呂あがりに母からなんか触ったら光っただの慌てて適当に押しただの聞いて、こっちから間違えてかけたとようやく理解。
      母からは変なところに置いておくなと叱られ、帰省から帰ったら上司からあれは何だと咎められた。
    • 15.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2016年02月25日 19:13
    • ※3
      知って何が悪い?
      お前馬鹿か
    • 16.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2016年02月25日 19:33
    • 事情くらい説明してもいいと思うんだが、まぁ、気が弱い人には無理か。
      災難だったな。
    • 17.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2016年02月25日 21:37
    • ※14
      母親を先ずなぐれ
    • 18.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2016年02月26日 05:57
    • 妻が倒れたらまず救急車。それから娘に連絡。
      分からないものは触らない。
    • 19.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2016年02月26日 06:03
    • 報告者が名誉毀損で訴えられたら※15が弁護士費用とその話し合い等にかかった時間に対しての迷惑料とか払えばいいかもね。
    • 20.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2016年02月26日 10:23
    • 父ちゃん、まともに留守番できてねえ!
      大人が全員使えないとは、母ちゃんかわいそうに。
    • 21.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2016年02月26日 13:36
    • 事情説明されても嘘とか思われないよ
      オークションとかでも未払者のほとんどが「身内に不幸が~」「急な入院で~」だから
      というか、店側を叩いている人たちがわからないのだが
      お店予約したけど~なんか面倒になったからドタ☆きゃんしちゃった、にゃは
      電話うざいから~着信拒否にしたら警察とかいってんの、うざくね?
      事情を知らない店側にとっては、報告者も上記も一緒です
      ※1なんかはこういうのでも店を叩くんだよな、もちろん?
    • 22.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2016年02月26日 15:04
    • 「商売の心得があれば~」とかアホなこと書いてる奴いるけど、連絡なくドタキャンした上に何度電話しても出ず挙句の果てに着信拒否するような客なんて願い下げだろ
      ※21
      「身内に不幸が~」「急な入院で~」だけなら嘘だとは断定しないだろうけどさ
    • 23.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2016年02月27日 05:18
    • 父親がポンコツすぎるだろ
    • 24.
    • 乙に御座います
    • 2016年02月28日 10:09
    • ホント女ってクソだな
    • 25.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2016年02月28日 13:17
    • こんな父親嫌だ
    • 26.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2016年02月29日 18:15
    • 実際には飲食店側からはほぼ確実に損害賠償は求められないんだの
      何より最初に相手の「悪意」を立証しなきゃならんし
      店側には実被害が無いと判断される←食材は他に回せるし、席が無駄になったのは遅滞30分〜1時間の間で予約が流れ他の客を受け入れられるようにシステム化しておく店の最大限の努力が成されてないだけだからね。
      完全予約制にしているからといっても一見でも予約を受けるなら席が無駄になったとは判断されない方が多い(限定で予約無しでも1組入れますの看板1つで済むから)
      というのを飲食やってた俺が教えてあげる。
      完全予約の会員制なら話は違うけどね
      ついでに言うと迷惑料として請求したとしても料金が発生した場合よりも上のペナルティを要求するとユスリだったり詐取だったりで逆提訴されることもありえます
      接客もせずに食材も使わず席も汚さず満額払ってくれるなんてどの客よりも手厚くもてなしたいよね(笑)
    • 27.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2016年03月02日 10:36
    • 客商売としてはちょっと意識が低いが、報告者が不満を漏らせる立場じゃねーだろ

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