引用元: ・今までにあった修羅場を語れ【その5】
593: 名無しさん@おーぷん 2014/10/15(水)08:52:28 ID:qpGK4oxuB
大学のときに、友人3人(A.B.C)と旅行の計画を立てた。
しかしBとCは旅行計画に一切関与せず私とAに押し付け。
全員で計画を立てられないのだったら旅行は中止すると言うと慌てて参加しだした。
・・・と言ってもブツブツ文句を垂れるだけ。この時点で旅行中止を強行すればよかったんだけど、
楽しみにしていたから中止にはしなかった。
しかしBとCは旅行計画に一切関与せず私とAに押し付け。
全員で計画を立てられないのだったら旅行は中止すると言うと慌てて参加しだした。
・・・と言ってもブツブツ文句を垂れるだけ。この時点で旅行中止を強行すればよかったんだけど、
楽しみにしていたから中止にはしなかった。
当日になって集合場所にBとCが現れなかった。電話やメールにも一切応じず私とAは焦燥。
このままだと旅行バスに間に合わないと思いとりあえずバスが来る場所へ向かったのだが・・・
バスが来る場所に誰もいない。
ツアー旅行だったから、私達以外の参加者もいるはずなんだけど、それすらもいない。
時間を過ぎてもバスもB,Cも現れないので私はツアー会社に、AはB,Cに連絡。
このままだと旅行バスに間に合わないと思いとりあえずバスが来る場所へ向かったのだが・・・
バスが来る場所に誰もいない。
ツアー旅行だったから、私達以外の参加者もいるはずなんだけど、それすらもいない。
時間を過ぎてもバスもB,Cも現れないので私はツアー会社に、AはB,Cに連絡。
595: 名無しさん@おーぷん 2014/10/15(水)09:03:11 ID:qpGK4oxuB
ツアー会社の回答に目玉が飛び出た。もうツアー参加者は全員集合してバスは出てしまったんだと。
出発時間より早く集まれから出発時間を繰り上げたと言われた。
待て待て待て、私達2人まだ乗ってないんですけど!
「え、参加者は25人・・・全員いますが・・・」
「待ってください・・・私達は『Aの名前で四人参加』になってます。A本人が乗ってないのにどういう事ですか?」
「A様御一行四名様でしたらすでにバスに乗られてます」
「はぁあ?」
話を聞いてみると、Aを名乗る女が3人引き連れてバスに乗車したらしい。
ツアー会社はその四人の「Aです」という言葉だけで出席を確認し、全員集まったところで出発してしまった。
愕然としていると、B,Cと連絡が取れずにイラついてたAにメールが入った。
Bからだった。
出発時間より早く集まれから出発時間を繰り上げたと言われた。
待て待て待て、私達2人まだ乗ってないんですけど!
「え、参加者は25人・・・全員いますが・・・」
「待ってください・・・私達は『Aの名前で四人参加』になってます。A本人が乗ってないのにどういう事ですか?」
「A様御一行四名様でしたらすでにバスに乗られてます」
「はぁあ?」
話を聞いてみると、Aを名乗る女が3人引き連れてバスに乗車したらしい。
ツアー会社はその四人の「Aです」という言葉だけで出席を確認し、全員集まったところで出発してしまった。
愕然としていると、B,Cと連絡が取れずにイラついてたAにメールが入った。
Bからだった。
596: 名無しさん@おーぷん 2014/10/15(水)09:16:15 ID:qpGK4oxuB
「旅行計画立ててくれてありがとー!おかげで私達四人、楽しめそうです(ハート)」と写メ付きで送られてきた。
写っていたのはB、C、D、F。
DとFは最近BとCが仲良くなった子。
私は怒りに震えてツアー会社に四人を降ろすように言ったが、
ほかのお客様のご迷惑が、後日お詫びがなんたらかんたらと言われて電話を切られた。
Aは私以上に怒っていて、何度もツアー会社とB,Cに電凸。
四人の身元を確認してAを確認できなかったら降ろせと訴えていた。
とうとうツアー会社の偉い人らしき人が出てきて、四人をその場で降ろす事が決まった。
もうそこからB、Cから着信が凄かった。
私とAは無視して街に遊びに出ちゃった。
ツアー会社を利用するのはこの時が初めてで、それ以降も利用はしていないんだけど、
身分証明とかせずにツアーを開始しちゃうものなの?
別の知り合いは免許証を見せたって言っていたけど・・・
写っていたのはB、C、D、F。
DとFは最近BとCが仲良くなった子。
私は怒りに震えてツアー会社に四人を降ろすように言ったが、
ほかのお客様のご迷惑が、後日お詫びがなんたらかんたらと言われて電話を切られた。
Aは私以上に怒っていて、何度もツアー会社とB,Cに電凸。
四人の身元を確認してAを確認できなかったら降ろせと訴えていた。
とうとうツアー会社の偉い人らしき人が出てきて、四人をその場で降ろす事が決まった。
もうそこからB、Cから着信が凄かった。
私とAは無視して街に遊びに出ちゃった。
ツアー会社を利用するのはこの時が初めてで、それ以降も利用はしていないんだけど、
身分証明とかせずにツアーを開始しちゃうものなの?
別の知り合いは免許証を見せたって言っていたけど・・・
597: 名無しさん@おーぷん 2014/10/15(水)09:19:00 ID:qpGK4oxuB
ちなみにB,Cはカットアウト決定。
散々悪口を言いふらしてくれたけど、周りは旅行計画の時点の騒ぎを知っているから逆に孤立。
疲れました。
散々悪口を言いふらしてくれたけど、周りは旅行計画の時点の騒ぎを知っているから逆に孤立。
疲れました。
598: 名無しさん@おーぷん 2014/10/15(水)09:28:08 ID:6p4FyZ8Wn
まあ、旅行参加時に身分証明なんて求められた事はないな。
海外旅行なら「パスポートはお忘れないですか?」みたいなのはあったが、
参加者本人確認という意味合いじゃなかったし、
観光バスの乗降口で身分証の提示なんてやったことないよ
海外旅行なら「パスポートはお忘れないですか?」みたいなのはあったが、
参加者本人確認という意味合いじゃなかったし、
観光バスの乗降口で身分証の提示なんてやったことないよ
599: 名無しさん@おーぷん 2014/10/15(水)10:12:22 ID:vHXQcvrb9
海外ならパスポート確認があるけど
国内のバス旅行程度だと事前に申込みされた名前と人数さえ合ってればそれ以上の確認はないね。
悪意を持って誤魔化しにくるやつがすごく多くなれば本人確認必須になってくるだろうけど
事例としては少数だろうから当事者と会社との話し合いで終わる。
国内のバス旅行程度だと事前に申込みされた名前と人数さえ合ってればそれ以上の確認はないね。
悪意を持って誤魔化しにくるやつがすごく多くなれば本人確認必須になってくるだろうけど
事例としては少数だろうから当事者と会社との話し合いで終わる。
600: 名無しさん@おーぷん 2014/10/15(水)10:23:54 ID:qpGK4oxuB
>>598>>599
確認無いのか。
じゃあツアー会社を責めるのは筋違いだったのか。申しわけないことをした。
B,Cを責め立てたときに、「別に事前振込じゃないし、結局は私達とDEが払うんだから言いじゃん。
そっちはそっちで楽しんだから言いじゃん」と言われたときは目玉が遥か彼方に飛んでったわ。
しかししっかりとした本人確認が無いと他にもこういうトラブルがありそうで怖い
確認無いのか。
じゃあツアー会社を責めるのは筋違いだったのか。申しわけないことをした。
B,Cを責め立てたときに、「別に事前振込じゃないし、結局は私達とDEが払うんだから言いじゃん。
そっちはそっちで楽しんだから言いじゃん」と言われたときは目玉が遥か彼方に飛んでったわ。
しかししっかりとした本人確認が無いと他にもこういうトラブルがありそうで怖い
601: 名無しさん@おーぷん 2014/10/15(水)10:27:24 ID:6G1B0ZIaU
夜行バスをたまに使うけど、
バス会社によっては乗車券貰えるよね。
乗車券じゃなくても、申込者(代表者)に乗車券代わりのメールで送られてきたりさ。
バスに乗る時は乗車券かそのメールを見せて、その確認後にバスに乗るわけだけど…
そのツアー会社のずさんさはないね。
乙でした。
バス会社によっては乗車券貰えるよね。
乗車券じゃなくても、申込者(代表者)に乗車券代わりのメールで送られてきたりさ。
バスに乗る時は乗車券かそのメールを見せて、その確認後にバスに乗るわけだけど…
そのツアー会社のずさんさはないね。
乙でした。
602: 名無しさん@おーぷん 2014/10/15(水)10:44:44 ID:vHXQcvrb9
>>600
今の時代だったら旅行会社とやりとりしたメール画面とか
会社独自の確認用スマホ画面なりプリントアウトを提示するとか
予約後に旅行会社から送られてくる書類などを提示するとか
そんな確認方法はとってるかもしれないけど
格安バスツアーだとそこまではやらない会社も多いかも。
しかも当日集合場所に来て予約の名前を名乗られて人数も合ってて
確認書類は忘れちゃいましたぁ~とやられたら相手は一応お客様だから
置いて出発するわけにもいかない。基本は性善説の世界になっちゃうよね。
とりあえず友やめCOの理由としては充分すぎるくらいに酷い話だから
共通の友人知人には「こういう事であいつらとはもう関わらんわ」と話を広めておいてもいいとは思う。
旅行会社とは今後の支払いなりをどうするかって話にはなるかもしれない。
それこそ「きちんと確認しなかったそちらがお悪いのでは?」と
冷静に突っぱねつつ請求書を回すならBCへどうぞと言うしかないかも。
ムカムカするだろうけど感情的にならずに話を進めてね。
今の時代だったら旅行会社とやりとりしたメール画面とか
会社独自の確認用スマホ画面なりプリントアウトを提示するとか
予約後に旅行会社から送られてくる書類などを提示するとか
そんな確認方法はとってるかもしれないけど
格安バスツアーだとそこまではやらない会社も多いかも。
しかも当日集合場所に来て予約の名前を名乗られて人数も合ってて
確認書類は忘れちゃいましたぁ~とやられたら相手は一応お客様だから
置いて出発するわけにもいかない。基本は性善説の世界になっちゃうよね。
とりあえず友やめCOの理由としては充分すぎるくらいに酷い話だから
共通の友人知人には「こういう事であいつらとはもう関わらんわ」と話を広めておいてもいいとは思う。
旅行会社とは今後の支払いなりをどうするかって話にはなるかもしれない。
それこそ「きちんと確認しなかったそちらがお悪いのでは?」と
冷静に突っぱねつつ請求書を回すならBCへどうぞと言うしかないかも。
ムカムカするだろうけど感情的にならずに話を進めてね。
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コメント一覧
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1.
- 2015年11月12日 22:13
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確認無しが常識なら新宿辺りの集合場所のメッカに毎日凸してればただ乗りし放題やんけ……んなアホな
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2.
- 2015年11月13日 01:31
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バス会社ずさんすぎだと思ったが、
当日払い、かつ
ちゃんと予約した人の名前を名乗っていれば
まさかなりすましとか思わないよなあ…うーん
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3.
- 2015年11月13日 08:13
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新たな詐欺を思いついた気がするが、気のせいとしておこう。
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4.
- 2015年11月13日 13:48
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何度も夜行バス使ってるけど時々名前の確認だけで済まされることあったかも。
でもだいたいWEBで予約して受け付けのメールみたいなの印刷して、それ見せてから乗車ってのが基本だと思う。
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5.
- 2015年11月13日 15:33
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本人と同じグループの、いわば身内の証言があったらそれ信じるだろ
「その件で」ツアー会社を責めるのは筋違い
むしろ会社は変なゴタゴタに巻き込まれた被害者だろコレ
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6.
- 2015年11月30日 12:40
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本人乗ってない以上確認不足になるからな。
責められても仕方がないだろ。
グダグダな対応を最初にしたここ会社は二度と使わないし周りに広めていくだろうな。
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7.
- 2015年12月18日 12:07
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会社は予約したのと違う客を乗せたのだから責められても仕方がない
むしろこういったトラブルに巻き込まれないように自衛策を強化するのが筋だと思う
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8.
- 2016年07月24日 19:50
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バスツアーに何度も行ってるけれども
必ず運転免許証などの提示を求めてくるよ
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9.
- 2016年08月20日 14:50
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前払いでなかったことが不幸中の幸いだったな
これ、普通に詐欺行為でバス会社から訴えられても不思議じゃないな
まあ確認が不十分だという弱みはあるけどw
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10.
- 2016年09月29日 19:06
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私達がお金を払うから良いが通るなら、
予約も行列も無視してOKって事やん。
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11.
- 2016年12月09日 19:04
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以前ツアーバスを利用した時は、あらかじめ購入時に渡されたチケットを
乗車前に確認してたよな。
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12.
- 2017年08月16日 19:54
- まあ申込書なりで申し込んだA本人かどうか確認してないのはまずいよなあ。それですむなら赤の他人がなりすませるぞ。
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13.
- 2017年08月17日 22:58
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バス会社とコースを出してほしいな。
事実とし上げるのであれば問題ないでしょ。
今の社会、直に隠したがるし、会社側が損失云々で弁護し使いすぎ。
金は取れなくても、訴えますの姿勢を出してる会社は使いたくない。
会社と契約している弁護士を使わないと損だと思ってるから
小額起訴を起してる。
事実を事実として公開して何が悪い。社会的に反してないと思ってるから
行った行為なんだから責任ぐらい取れよ。
偉い人が出てきて、対処するって実は最低対応で現場での対応が出来ない担当を
置いてる会社の先は危ない。
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14.
- 2017年08月18日 06:23
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※13
本当にそれだよね
自分達が対応悪かったり損失出させておいたりしてるのに
実話をネットに会社名つきで書いても風評被害っておかしいわ
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15.
- 2017年11月22日 09:06
- バスツアー代金後払いとか無いぞ
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16.
- 2018年03月11日 00:38
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バウチャー式にしておけば防げそうな問題だけどな。
最近はペーパーレス化が進んでいる一方で、身分確認が疎かになっている気がするが、、、
こういうトラブル、増えていないのかな?
教えて、現場の人
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17.
- 2023年05月15日 14:20
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何かトラブルがあった時に名簿の名前と実際の搭乗者が違っていたら大問題でしょう
こんなルーズなバス会社があるかしら
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