引用元: ・【窃盗】発見！泥棒～手癖の悪いママ79【万引】

759: 1/3 2009/09/14(月) 11:53:00 ID:UJPHuuH/
私は近所のSCのパン屋で働いています。
そこで先週あったこと。



そのパン屋ではバイキング形式になっているコーナーがあり、
4個300円5個400円とかで販売していた。店長のアイデアで、
内容は定番のもの6種類と日替り2種類と言う形にしていたので、結構評判がよかった。
分かりやすいように、サンプル用のパンを陶器のお皿にのせて
コーナーの真ん中に置くようにしていた。
基本的には前日の残りのパンをサンプル用に取っておいてラップをして、
「サンプルです」と言う表記はしてあったんだけど、
時々お皿の上のパンが無くなることがあった。

金曜の15時ごろSCの事務所から呼び出され、店長と私が事務所に行くことになった。
お客さんからの怒りのクレーム電話で、
○月○日にうちの店のパンを食べたらおなかが痛くなった。保険所に行く。という内容だった。
（○月○日に働いていて、その日に出勤していたパートが私だけだった）

店長が事情を聞くと、
お客さんはかなりお怒りの様子で、うちの店をたたき出せと言っているらしい。
ただ事ではないと言うことで
その日のうちにSCの責任者と店長がお客さんの家に行くことになった。
私は店長に言われ、その日のレジジャーナル（レシートの控)と、
その日に焼いたパンの仕込み一覧表と、廃棄表のチェックをすることになった。

私が店に戻ると、店長から電話があり、
今すぐ事務所に戻ってきてほしいと言うことだった。
お客さんがSCの事務所に怒鳴り込んできたらしい。
あわてて上記のチェック物を持って事務所に向かうと、時々見かけた女性でした。
幼稚園児の子供も一緒に。

女性の言うことを要約すると、
・○日に買ったパンを食べた後、おなかの調子がおかしくなった。
・焼き立てパンの店のはずなのに、カチカチになっていた。
・食べることのできないパンを売って金を取るなんてどういうことだ。
・病院へ行く治療費、慰謝料を請求する。
・私の周りの人にもあそこで買うなと言う。
・私の影響力をなめないほうがいい。
だそうで、SCの責任者も店長も悲壮な顔をしてあやまっていました。

760: 2/3 2009/09/14(月) 11:53:42 ID:UJPHuuH/
店長が「何のパンを買われたのですか」と聞くと、
女性は自信たっぷりに○○のパン。とこたえました。
それを聞いていた私がその日に仕込んだ一覧表をチェックすると、
その日にそのパンは仕込まれておらず、
それどころかその週はそのパンを一度も焼いていない。（商品として店頭に並べていない）
それを店長に伝えると、さっきまで困りきった顔の店長が一瞬ハッとした顔をして私のほうを見ました。

そして女性に
店長「もう一度お伺いしますが、○日に食べられたパンは○○のパンと言うことでよろしいですよね。」
女性「そうよ。何、疑ってんの。」
店長「でもその日に買っていかれたほかのお客様からはそういったことは全然無かったんですよね。」
女性「だから何よ、現に私のおなかは痛くなったし、体長も悪くなった。
これは謝罪ではすまないと思うわよ」
店長「分かりました。それではそのときのレシートを見せていただけますか」
女性「レシートなんか捨てたわ。気分の悪い」
店長「それではこちらで調べますので、何時ごろに変われましたか？」
女性「12時ごろ」
店長「（ジャーナルを見ながら）その時間帯にそのパンが売れたという記録は無いんですよね」
女性「バイキングの中のパンを買ったんだから、レジに品名は出ないんじゃないの？」
店長「でもその日にお客様がおっしゃっているパンは仕込んでいないんですよ。」
女性「えっ・・・」
店長「と言うより、そのパンはしばらく商品用には焼いていないんですよね。
もちろんバイキングコーナーにも出していませんし。」

ここまで言うと女性の顔色はどんどん悪くなり、下を向いていました。
そこで私が
私「店長、そのパンってバイキングのサンプル用に
Ａ君に焼かせた練習用のパンのやつじゃないですか？
サンプルに使うから捨てずにおいていた分」と言うと、
女性はハッとした顔をして私をにらんできましたが何もいえない様子でした。

761: 3/3 2009/09/14(月) 11:54:23 ID:UJPHuuH/
私はここで店に戻るように言われ店に戻ったのですが、
それから1時間ほどして店長がかなり怒りながら戻ってきました。
あの後どうなったのかを聞くと

・サンプル用のパンを盗んで食べた。
食べた後おなかが痛くなったし食感も悪くおいしくも無かったので、
文句を言えばお金になるんじゃないかと思った。と泣きながら言い出した。
・店長としては許せなかったのだが、SCの責任者が今回は何も無かったので、
これでよしとしませんか？と言い出した。
・納得はできなかったが、今後うちの店には立ち寄らない。
今度何かした場合は警察に突き出す。という旨の念書を書かせた。
（これは店長が上司に報告したときに、一番ことを大きくしない方法だということで指示されたらしい）

ということになったそうです。
怒っている理由をきいたところ、
SCの責任者に「サンプル用とはいえ、本物のパンを置いていたのも悪いんじゃないの？
しかも新人に焼かせるとか。いっそのこと食品サンプルに変えてしまえばいいんじゃない？」と
いわれたそうで、それが一番納得いかなかったらしいです。
今回のことを上司に報告している店長が、電話で愚痴っていました。

762: 名無しの心子知らず 2009/09/14(月) 11:56:42 ID:eV0/pQhD
うわぁ、乙
超絶盗人猛々しいですな。

763: 名無しの心子知らず 2009/09/14(月) 12:04:28 ID:9eVFDpjl
それは完璧に恐喝…。
うわぁ、心から乙でした。
SCの責任者は自分の担当している場所が被害にあっても同じことを言うのかね。

764: 名無しの心子知らず 2009/09/14(月) 12:09:12 ID:xGy2+5e/
最近大型SCでパートをはじめたけどそこの面接時に言われたことは
「万引きなど見かけても絶対に声をかけたりしないでください。
捕まえるなんてとんでもない。その場では何も気がつかないふりをして
警備にだけ知らせてください。」だった。
後でカメラなどでチェックして悪質なようならブラックリストにのせて
警備のプロが対応しますのでという意味ではあったようだけど
裏を返せば些少な事は「見てみぬふり」という意味でもある。
わずかでもトラブルは嫌！（本部がうるさいから）というのが
今のSCの体質みたいですね。

765: 名無しの心子知らず 2009/09/14(月) 12:09:14 ID:WsGbR4OM
読みながらｓｃの責任者と同じことを思ったよ。
間違えて食べてしまうことを考えると古いパンはリスキーだよ。
放し飼いの子どもがラップはずして、その後善意の第三者が購入して食べちゃった
　などの事故を考えるともうやめたほうがいいよ。
その場合、訴えられたら慰謝料とられる可能性もあると思うよ。

766: 名無しの心子知らず 2009/09/14(月) 12:10:34 ID:PAcumpuO
商品一覧を写真形式にすればいいんじゃないだろうか。

767: 名無しの心子知らず 2009/09/14(月) 12:10:56 ID:Y5yoZt+0
食品サンプル置いたって食べるヤツは食べる
そして
「本物そっくりな物置くから食べちゃったじゃないの！謝罪と云々」

768: 名無しの心子知らず 2009/09/14(月) 12:12:13 ID:snB5cUv8
写真置いたって（ry
ってことですね

770: 名無しの心子知らず 2009/09/14(月) 12:14:19 ID:FkfMu9Dj
>>759
4個300円(@\75ｰ)
5個400円(@\80ｰ)
多く買えば1個当りの単価が高くなるのはボッタクリじゃね?

773: 名無しの心子知らず 2009/09/14(月) 12:20:05 ID:2E34FGnt
>>770
単なる例として挙げただけじゃないの？
そこまで細かく設定しないと、いちいち突っ込まれるなんて、面倒くさいスレだね。

774: 759 2009/09/14(月) 12:22:07 ID:UJPHuuH/
>>759です。

店長に聞いたのですが、
以前は会社の方針で食品サンプルをおくようにしていたそうです。
ところがよその店舗でお客さんから
「買った商品がサンプルのものと違う。サンプルはハムが焦げていておいしそうなのに、
（買った)これはハムに焦げ目がついていない」とか「大きさが違う」という
クレームともいえないクレームが入ったことがあったそうで、
それ以降食品サンプルでは無く本物を使うようになったそうです。

それと、店長が昔働いていた店舗では、
ディスプレイ用に使っていた食品サンプルに歯型がついていて、
親が「子供が食べるかもしれないんだから、口に入れても大丈夫なように本物を置くべき」と
文句を言いにきたことがあったそうです。

>>770
>>771
価格に関しては、私の書き間違いです。
4個で350円、5個で400円です。

もう少しちゃんと見てから書けばよかった。

776: 名無しの心子知らず 2009/09/14(月) 12:31:31 ID:9r7O+Awg
食品サンプル齧るのは幼い子なら仕方ないのかもしれないけど
それを正当化するように文句言ってくる親ってなんなんだろ。
店でお金払ってないものを親にも言わずに口に入れてダメだって教えるのが先だろうに。

777: 名無しの心子知らず 2009/09/14(月) 12:33:24 ID:jY0m8SKp
なんというモンスターの巣窟か('A`)最悪だな

778: 名無しの心子知らず 2009/09/14(月) 12:38:06 ID:nR+kc9uY
まさに盗人猛々しいですな・・・・・('A`)
>>759さん心の底から乙。

779: 名無しの心子知らず 2009/09/14(月) 12:42:36 ID:WCbJ/blj
根本的な疑問だが、なんでサンプル置いておかなきゃならんのだ？
バイキングなんだから、実物は店頭にたくさん並んでるんだろ？

787: 759 2009/09/14(月) 13:07:33 ID:UJPHuuH/
>>759です。
何度もすいません。

もともとは○個で○○円というポップだけにしていたそうですが、
一見さんも常連さんも見てすぐに分かるようにするためために
お皿に乗せた状態でプライスカードをおくようにしているそうです。
わかりやすく「サンプルです。」という表記をして、ラップをしているんですけどね。

780: 名無しの心子知らず 2009/09/14(月) 12:42:53 ID:Y5yoZt+0
そういえばむかし
「写真とちが～う。胡瓜の切り方斜めじゃ嫌な人なのぉ～」
っとやらかした同僚がいたっけな
サンプル置けば齧るし、写真置けば違うと文句も出そうだ
こんな世の中じゃあ何やってもダメだね

769: 名無しの心子知らず 2009/09/14(月) 12:12:31 ID:eA+3Vw/V
だんだん馬鹿な人間に合わせた世の中になっていくよね

775: 名無しの心子知らず 2009/09/14(月) 12:29:20 ID:snB5cUv8
ttp://pds.exblog.jp/pds/1/200702/21/38/b0042138_21343318.jpg



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コメント一覧

    1. 1.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2015年10月13日 19:42
    • バカに合わせてまともな人が割りを食うねん。
      ほんとバカは新出ほしい
    2. 2.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2015年10月13日 20:37
    • 犯罪者、クレーマーは当然悪いが、
      一番悪いのはSCの責任者。
      責任者と言う立場とその役職の意味を全うしていない。
      事を荒立てないで自分が責任を取らない様にしているようにしか見えない。
    3. 3.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2015年10月13日 20:56
    • 万引きして逃げてる最中のデブスに飛び蹴りかましたことならある
    4. 4.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2015年10月13日 23:25
    • 昔、新宿の飲食店入り口に本物サンプルがラップして展示されてたけど、茶碗半分がえぐり取られた格好になってたなぁ。
    5. 5.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2015年10月14日 10:41
    • クレーマーに同情する気はないが、サンプルに本物を使うのはやめたほうがいいんじゃないか？
      古いものをいつまでも置いておくと、衛生的にも良くないでしょ
    6. 6.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2015年10月14日 11:30
    • ラップじゃなくて、ケースにして鍵をかけておけばいい。
    7. 7.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2015年10月14日 11:32
    • 絶対最後に美味しそうなパン画像が来るとかまえてたら無かったw
    8. 8.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2015年10月14日 18:13
    • ※2
      そうだよな、今回の場合明らかにサンプルとは言え盗難だし
      明らかな脅迫だし、そもそも買ってすらいないのだから重く見れば詐欺なのに
      それを事なかれで済ますとか、明らかに面倒事が嫌なだけな無責任の能無しな責任者だよなぁ
    9. 9.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2015年10月14日 18:43
    • サンプルに本物なんか～とか言ってる奴らはディスプレイっていう概念がないんだろうね
    10. 10.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2015年10月14日 20:13
    • 子供が食べちゃったのかと思ったらオカンが食べたのかよ。
    11. 11.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2015年10月15日 18:57
    • 昔、漫才師のやすきよの番組で某大御所女優さんが公演先の旅館で夜中にお腹がすいたので営業終了後の無人のお土産物コーナーから代金は明日払えばいいだろうと思って、饅頭を部屋に持ち帰り食べたらサンプルだった話があったけど
      ちなみに次の日にお土産物コーナーに文句を付けたらしいけど、やすきよの二人から『それ、先生が悪いんでしょ』ツッコミをされてたけど、今でもこんな馬鹿がいるんだな
    12. 12.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2015年10月28日 08:10
    • サンプルが本物だろうが偽物だろうが「サンプル」と書いてある事実を忘れてはいけないよな。
      本物使う方が親切に決まってんじゃん
      実物を見て店内に入るかどうかを考えることが出来るし
      模造と違って実際の商品との差が無いから実物を見てがっかりしなくて済むし
      盗む奴と子供に躾けられない奴が悪いだけなのに
      そいつらに気を使えって盗みます躾けませんって感じの自己紹介乙なやつですか？
      恥ずかしいからやめた方がいいですよ
      人間を（笑）
    13. 13.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2015年11月02日 22:43
    • ま～ん
    14. 14.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2016年01月30日 00:46
    • もう、その乞食は3世くらい経って居そうだ。　繁殖だけは得意なモドキだからなあ！
    15. 15.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2016年01月30日 13:19
    • ま～んとか言う男って恥ずかしくないの
    16. 16.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2016年01月31日 14:36
    • 「時々お皿の上のパンが無くなることがあった」のに何の防衛策も講じてないあたりSC責任者の言い分も分からなくはないんだよな
      今回がたまたましばらく販売してないパンだから相手が自爆してくれただけだし
      あとサンプルって書いてあっても「サンプル＝試供品って意味だと思った」ってごねられてたらどうなってたんだろうな
    17. 17.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2016年02月01日 14:32
    • そう、食品サンプルってホントに歯型つけられるよね。
      大人にしてみると食えるわけねーだろうがって思うんだけど
      子供的には食べられると思うのか、家のおままごとのおもちゃと同じ扱いなのか。
      店側にしてみると食品サンプルもタダじゃないし、本当に迷惑。
    18. 18.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2016年02月01日 15:30
    • ＳＣの食品は働くのしんどいわ
      デパ地下になってから快適
      変な客はもちろんいるけど、絶対数が違うなあ
    19. 19.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2016年03月17日 00:44
    • 拾い食いしてお腹壊したか……
      救いようが無い。
    20. 20.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2016年03月17日 16:34
    • 社員食堂のサンプルに置いてる本物も食べちゃうヤツがいるからね
    21. 21.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2016年03月18日 11:04
    • 食品サンプル自体持って行かれたことがある
      結構高いからほんと勘弁して欲しい
      盗られないようにマジックで店名書いたりと
      もう何が何だかな状態になってる
    22. 22.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2016年04月16日 22:25
    • >買った商品がサンプルのものと違う
      マクドナルドに言いたい！
    23. 23.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2016年06月28日 19:25
    • タナクズタナクズw
    24. 24.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2017年07月16日 20:46
    • 779の疑問は当然
    25. 25.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年11月24日 01:44
    • どんな方法採っても
      誰かにとっては不便で、誰かにとっては危険

      馬鹿に合わせる世の中になってきてるって言うけど
      ここで、〇〇は危険・××にすべき
      みたいな意見書いてる全員その馬鹿の仲間なのは自覚しとけ
    26. 26.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年11月25日 11:51
    • 万引きを観察するだけなら何の為の警備？www
    27. 27.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年11月25日 16:59
    • 「万引きなど見かけても絶対に声をかけたりしないでください。
      捕まえるなんてとんでもない。その場では何も気がつかないふりをして
      警備にだけ知らせてください」

      万引きを観察して軽微なのは見逃すのが方針ならそれはそれで良いんだが、その時SCは損害を各店舗に補填してくれるんだろうな？　まぁコレ書いてる人はパートだからその辺はわかんないんだろうけどさ。
    28. 28.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2018年11月25日 20:19
    • 万引きを見逃すのは従業員のためですよ。
      万が一従業員が捕まえようとして反撃にあい怪我でもされたら、そちらの方が問題だからです。
    29. 29.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2021年06月25日 01:54
    • パン屋で働いてはいないけど買物に行って目的のパンがラスト1だった。手を伸ばし掛けた時に横にいたオバちゃんが素手で掴んだ。買うんだろうと思ったら掴んだパンを離し別のパンをレジに。エーと思いついさっき素手で掴んだパン買わないのですか?と言ってしまった。柔らかさを確認しただけとしどろもどろになっていたがでは目の前で同じ事した他人が素手で触ったパン貴方なら買いますか?と言って買わせたわ。元々はその店の別のチェーン店で働いていたから余計にむかついてた。
    30. 30.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2021年08月26日 19:54
    • まさか「サンプル＝試食＝可食」と勘違いしたのだろうか？
    31. 31.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2023年07月11日 07:22
    • 何で販売してないパンをサンプルに置いてるの？サンプル見て買おうと思って探しても同じパン売ってないんでしょ？
    32. 32.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2023年07月12日 19:37
    • どこのSCだよ。こんな無能が働くSCには行きたくない
    33. 33.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2024年02月02日 14:36
    • そこまでして金が欲しいのか。お里が知れるとはこのことだな

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