837: 1/3 2009/06/02(火) 00:29:34
とりあえずかなり長い話なので、読むの面倒な人はスルーしてください。

ついこの間の出来事。
俺の勤め先は、地方にあるスーパー業務を主とする結構大きめの会社だった。
4月に入り、近くに競合店が出来るっていうんで、
毎日何かしらのイベントを催して客数を減らさないようにしてたんだ。

そんなある日、大型連休を前にして家族連れをターゲットにした
『わくわくお楽しみ袋』って企画をすることになった。






内容は子供向けのおもちゃとお菓子詰め合わせ、それにラップや洗剤等の日用品が入った
お楽しみ袋を、一家族に付き一袋で先着20組にプレゼントするといったもの。
その他にも色々セールやらイベントが用意されていて、
実施日当日になって人手不足で販促課の俺と後輩まで駆り出された。
開店一時間前になり、後輩がお楽しみ袋の整理券の確認をしだした。

自動的に俺が外に並んでるお客様の誘導と
その日のお買い得品が書かれたチラシ配りをすることになった。
チラシを持って外に出ると、開店一時間前にもかかわらず既に30人くらい並んでいた。

お楽しみ袋を貰えるであろう20組のお客様のほとんどは子供連れで、
企画的には成功したのかな？なんて思いながらチラシを配ってた。
チラシを配り終え、お買い得品の説明も終わり、一番前に並んでいた
父子家庭である親子と楽しく雑談していた時だった。
突然、濃い化粧をした太めのオバサンが俺の所にカツカツ歩いてきた。
この時既に開店の10分前だった。

オバ　「ちょっと良いかしら」
俺　　「はい？なんでしょう？」

最初からかなり高圧的な言い方をされてちょっとムッとした。

オバ　「ここの社長さんにね、今日ここで色々プレゼントくれるって聞いたのだけど」
俺　　「はい、お楽しみ袋ですね。残念ながら、先着20名様までなのですよ」

そう言うとそのオバサン、ちょっと困ったような仕草をしつつ

オバ　「そうらしいのよね～だから、とりあえずココ(先頭)に並ばせてね」

とか言い出した
な、何言ってんだコイツ…？とか思いながら、社長の知り合いっぽいので丁重に断ろうとしたんだ


838: 2/3 2009/06/02(火) 00:30:31
俺　　「いえ、あの、並んでるお客様が…」
オバ　「ダメなの？」
俺　　「はぁ･･･1時間も前からお待ち頂いているのでちょっと･･･」

そこまで言うとオバサンちょっと切れたのか、かなり強い口調になってきた

オバ　「あのねぇ。私はね、お宅の社長さんにこういうのがあるって聞いてわざわざ来てやってんのよ？」
俺　　「はぁ･･･」
オバ　「それをなに？並んでる人が居るからダメですって？何度も言うけど、わざわざ来てあげてるのよ？」
オバ　「ちょっとくらい融通利かせてもいいんじゃないの！？」

正直、かなり頭に来たけど、社長のお客…しかも結構親しそうな人で、俺もかなり困り果てた。
後輩に救いを求めようと店内を自動ドア越しに見ると、後輩意味も無く後ろ向いて整理券を何回も数え直してやがる。
えーと…うーっと…と言葉に詰まっていると、一番前に並んでいた
親子の6歳になる男の子がそのオバサンに話しかけた。

男の子「ねぇねぇ、あのね、よこはいりはダメなんだよ？」

ニコニコしながらそう話す男の子にオバサン大激怒。
うるさい！大人の話に首つっこまないで！子供は黙ってなさい！って大声で子供を罵倒し始めた。
これには男の子の父親も黙ってない。子供になんてこと言うんだ！
とこれまた大声でオバサンに噛み付き始めた。

オバ　「親ならちゃんとしつけしなさい！人の話に横槍入れるクソガキなんて立派な大人になれないわよ！」
父親　「あなたのしてる事が子供から見てもおかしいから子供にさえ注意されたんでしょう！？ちょっと自己中心的過ぎませんかね！」
オバ　「あなたには関係ないでしょう！？他人の関係ない事にいちいち首つっこんで迷惑なお節介やくような親を持ってこの子も可哀想ね！」

さっきの雑談で分かった事なのだが、この父親は奥さんが2年前に乳がんで
亡くなって以来男手一つでこの男の子を育ててきた人で、
「男手一つでも立派に育て上げて見せますよ」っと嬉しそうに俺に語っていた。
そんな人に向かっての先程の発言に、さすがに俺もプッツンした。

839: 3/3 2009/06/02(火) 00:32:00

俺　　「お帰りください。」

親子とオバサンの間にズイっと入りオバサンの目を見てそう言った。
案の定、ヒートアップしてるオバサンは、
もう何を言ってるのかわからない様な口調で俺を罵倒し始める。

俺　　「　お　帰　り　く　だ　さ　い　。」

これでもかってくらい眉を寄せて、目を見開きつつ今度ははっきりと大きな声で言ってやった。
迫力で勝ったのか、オバサンは俺のネームプレートを凝視して携帯を取り出しつつ駐車場へと消えていった。
男の子は泣き出していて、父親のほうはまだ信じられないと言った表情で子供をなだめている。
そうこうしてるうちに、開店時間になり、その親子を初めとするお客様が次々と店の中に入っていった。
ここで拍手喝采でもしてくれたら少しは気も楽になるのだが、
そんな事はあるはずもなく…俺はその日のうちに社長とマネージャーに呼び出しをくらった。
あのオバサンが、店に来たら俺に追い返されたと社長に電話したらしく、
「一体どういうことだ！」とか「大事な社客になんてことしたんだ！」とか色々お叱りを受けた。
上司からも罵倒され、人事に始末書を提出しろと言われた。
自宅謹慎かな？と思っていたが甘かった。俺は業務態度に問題ありとして、即日解雇された。
友人や同僚には呆れられ、親には情けない！と罵られた。
でも俺は後悔はしてない。
今でも、店から出るときにお楽しみ袋を抱えて「お兄ちゃんありがとー！」って
ニコニコしながら手を振ってくれた男の子の笑顔と、深々と頭を下げてくれた
父親の姿を思い出すたびに、俺がしたことは間違ってなかったんだって思えるからだ。

今は無職でこれからまた職探しをしなくちゃいけないけど、不思議と清々しい気分だよ。


840: おさかなくわえた名無しさん 2009/06/02(火) 00:38:49
>>839氏GJ漢だよ！
ただ、残念な事はその親子は>>839氏がクビになると判るまで
店の素晴らしい対応だと勘違いするだろうなあ…

841: おさかなくわえた名無しさん 2009/06/02(火) 00:39:43
>>837-839
GJ!!
それにしても社会は理不尽な事が多すぎるな
職探しか・・・大変そうだけどお前なら出来ると思うよ
応援してる

847: おさかなくわえた名無しさん 2009/06/02(火) 01:02:16
>>837-839
良い意味で読んでて鳥肌立った…GJ！寝る前に良い物みれたよありがと
職探しがんばってちょー

850: おさかなくわえた名無しさん 2009/06/02(火) 02:07:26
>>839
男だ！
気骨のある男を久しぶりに見ました。
そんなアフォ社長と決別した貴方の未来は、絶対に明るい！！

854: おさかなくわえた名無しさん 2009/06/02(火) 03:20:47
>>839
その男気で親子が笑顔に戻れたのが救いだね
販促だからあんまりお客様の対応に慣れてなかったりするのかな
隔離して「後で社長にいいもん送らせますんで勘弁して下さ～いﾃﾍｯ」
とでも言っときゃ良かったのに
社長の撒いた種は社長に刈らせりゃいいんだよ
今後もしなくてもいい苦労をしょい込みそうだなぁ
いい職に出会えるよう祈ってます


引用元: ・胸がスーッとする武勇伝を聞かせて下さい！（78）







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コメント一覧

    1. 1.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2014年06月01日 20:09
    • 店の名前晒せやｗｗ
      大炎上間違いなしだろうにｗｗ
    2. 2.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2014年06月01日 20:16
    • どこのスーパーだろ。
      Yだったら、社長に凸るんだけど。
    3. 3.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2014年06月01日 20:55
    • サイレント時代の名作映画
      雄呂血を思い出した
      報告者は男だよ
    4. 4.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2014年06月01日 21:04
    • 胸くそ悪いババアだと思ったら、それを呼んだのもクソ社長だな。
      競合店に客取られまくって潰れてしまえ。
    5. 5.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2014年06月01日 21:13
    • 不当解雇だから訴えれば良い。
    6. 6.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2014年06月01日 21:59
    • 明らかに不当解雇。解雇予告なしに即日解雇は会社規程に大幅に逸脱した行為があったか、社会的ルール違反（犯*）があったかに限られる。因みに会社規程は明文化し周知徹底しておく必要がある。
      まぁそれでもこんな社長の店は必ず淘汰されるよ。時間の問題。流通業界は甘くないよ。
    7. 7.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2014年06月02日 01:59
    • 競合店もあるみたいだし、早晩つぶれるでしょ、こんなくそな会社。つうかつぶれろ。
    8. 8.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2014年06月02日 06:17
    • 逆に考えれば、こんなクソ会社早めに辞めれてよかったよ。もったいないわこんな人物がね。今度はいい会社に出会えますように！
    9. 9.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2014年06月02日 09:30
    • そんなに人のいい店員が居たら普通覚えているぞ
      どこで評判が落ちるのかなんて判らないからね
    10. 10.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2014年06月02日 14:26
    • 有能な人材を切り捨ててゴミBBAにへつらうような糞スーパーなんざ潰れっちまえ
      DQN企業にしがみついてたって良い事なんかない
      不当解雇で訴えれば勝てるやろ
      ブラックだと世間に知らしめる為にも闘ってほしかった
    11. 11.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2014年06月02日 15:09
    • まあ遅かれ早かれ潰れるな
    12. 12.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2014年06月02日 17:10
    • 無茶しやがって
    13. 13.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2014年06月02日 20:00
    • これ訴えたら100%勝てるだろ
    14. 14.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2014年06月02日 20:47
    • 訴えれるだろ
      あ、釣りだから無理か
    15. 15.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2014年06月03日 00:16
    • 社長と親しいような人間がわざわざスーパーまで日用品ごとき貰いに来るか？？ｗ
    16. 16.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2014年06月03日 11:28
    • 社長と親しいなら社長から受け取れば良いじゃん
    17. 17.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2014年06月03日 18:42
    • その点うちの会社は「そんな客はいらん」って態度取ってくれるからありがたい。
      　首になるまで一生がんばるつもり。
    18. 18.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2014年06月04日 00:35
    • 報告者はクソババア追い出す前に社長とかに電話して判断を仰ぐべきだったと思うんだが。
      それでも結果は変わらないかもしれんが。それなら会社も社長もクソだってことだな。
      いや、そもそも
      ・現場の人間に「社長の知り合いが来る」と伝達する
      ・クソババア用の袋を別に用意するよう指示する
      この二点どちらも怠った時点で上がボンクラか。こんな使えねー上司やだわ。
    19. 19.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2014年06月04日 22:17
    • チェーン店なら上に報告すればいい
      どうせクビならその店長も格下げに
      まあ店長の知り合いというのが通じる様な規模の店なら無理
      あと、ライバル店に利敵できる情報を与えられないかな
      その模様をビデオに撮っておけば良かったのに
    20. 20.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2014年06月05日 07:44
    • 店名晒しはよ
    21. 21.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2014年06月05日 22:56
    • はよ！はよはよ！
    22. 22.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2014年06月06日 12:48
    • 不当解雇だろう。
      辞めたのなら店名出して欲しかった。
    23. 23.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2014年06月06日 17:26
    • これは店の名前特定すべき
    24. 24.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2014年06月09日 12:03
    • 不当解雇だな店名晒して祭り上げましょうか
      神輿だ神輿‼︎
      社会人としてマナーもルールも守れず教養もない、さらには子供に怒鳴り散らして周囲に迷惑をかけるBBAを優遇してなんの得があるのだか…
      客が寄り付かなくなるだけだぜ
    25. 25.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2014年07月31日 16:07
    • それでクビとか嫌な店だね
    26. 26.
    • 名無しのおにひめちゃん
    • 2014年11月06日 13:44
    • 首になった店員はある意味正義なんだけど、営業力が皆無だな・・
      顧客対応はいくらでもやり方あったんだよなぁ
      店側の首という判断はやりすぎだけど

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